CRM администратор

Обязанности: Подготовка аналитических отчетов для руководства, настройка дашбордов в CRM (бывшее название Creatio (Terrasoft) - нынешнее BPMSoft https://bpmsoft.ru/); Постановка задач для пользователей / менеджеров по продажам, контроль исполнения; Контроль за выполнением текущих активностей сотрудников компании, проверка полноты и своевременности внесения данных сотрудниками; Настройка уведомлений и автоматическая постановка задач; Сопровождение и усовершенствование существующей CRM-системы; Настройка и дальнейшая работа по модернизации бизнес-процессов и карточек контрагентов, продаж, активностей; Разработка мероприятий по удержанию уже имеющихся клиентов; Сбор, анализ, формализация требований к модулям и функционалу CRM-системы; Подготовка ТЗ сторонним подрядчикам, контроль за ходом разработки, приём/тестирование результатов и внедрение новых модулей; Написание регламентов для пользователей/сотрудников; Участие в организации и проведении тренингов по работе с CRM-системой для сотрудников компании, организация сервисной поддержки пользователей; Обучение и техническая поддержка пользователей; Отслеживание работоспособности системы; Администрирование. Требования: Опыт в администрировании СRM ; Наличие технических аналитических навыков; Умение работать с Excel таблицами; Высокий уровень ответственности. Условия: - Офис ст. м. Калужская, БЦ Smart Park; - Фиксированная заработная плата от 120 000,00 руб. (обсуждается на собеседовании) + бонусы; - Трудоустройство в соответствии с ТК РФ; - Зарплатный проект Сбербанка; - Мобильная связь, чай, кофе для сотрудников; - ДМС; - Свободный стиль одежды.