CRM Project Manager OMODA & JAECOO

В компанию требуется crm project в г. Москва. Мы развиваем команду подразделения маркетинга брендов OMODA и JAECOO. Приглашаем кандидатов на позицию Customer Relation Manager. Обязанности: Формирование стратегии продвижения бренда в канале CRM; Совместно с внутренним отделом цифровых сервисов участие в разработке и внедрение CRM системы с нуля Создание полноценного пути клиента Составление годового плана коммуникации с текущими и потенциальными клиентами бренда Составление квартальных планов для дилерских предприятий бренда; Планирование активностей по информированию текущих и потенциальных клиентов бренда о новых моделях, специальных предложениях, акциях по продаже автомобилей; Поиск и дальнейшее эффективное использование новых инструментов коммуникации с потенциальными и существующими клиентами; Активное участие в создании внутренней CRM системы Разработка рекомендаций для дилеров по оформлению коммуникационных материалов, телефонных и иных коммуникаций; Поддержка инструмента CRM коммуникации для дилеров; Адаптация всех материалов бренда, используемых в электронной коммуникации для дилеров; Разработка и внедрение процедуры направления горячих потенциальных клиентов соответствующему дилеров; Координация работы Горячей линии (подготовка скриптов, информирование) Требования: Опыт от 2-х лет на позициях специалиста, менеджера по CRM или менеджера по работе с клиентами, Опыт ведения CRM, Direct marketing проектов или проектов в сети Интернет (желательно в рамках автомобильной отрасли) Высшее образование; Английский: от Intermediate - потребуется для коммуникации с коллегами из штаб-квартиры, ПК опытный пользователь MS Office; Условия: Работа в динамичном, быстро развивающемся подразделении крупного международного автомобильного концерна Возможность расти вместе с компанией: строить карьеру, развивать профессиональные навыки, формировать тренды в отрасли Достойное вознаграждение: в компании действует развёрнутая система бонусов и премий за результаты Сильная команда профессионалов автобизнеса Скидки на приобретение автомобилей и их техническое обслуживание Полис ДМС после испытательного срока Офис располагается в бизнес-центре класса "А" рядом со станцией метро Войковская. Основной формат работы, принятый в нашей компании, - оффлайн.