Customer Support (Web3)

Мы создаем интеллект имитирующий поведение реальных пользователей на блокчейне. Мы успешно нашли product market fit и за последние полгода сильно выросли. Сейчас мы строим целую экосистему web3 продуктов, поэтому ищем в core команду сильного Account Manager/Support специалиста. Идеальный кандидат это технический человек, который любит общаться с людьми и помогать им, а также готов быть амбассадором продукта. Чем предстоит заниматься: 1. Анализ и решение проблем и запросов от пользователей. Как технических, так и по продукту. 2. Отвечать на вопросы лидов о продукте, закрывать возражения и проводить их по флоу покупки. 3. Проводить онбординг новых пользователей продукта. 4. Быть голосом пользователя и отстаивать его предложения перед стейкхолдерами. Кого ищем: 1. Опыт использования продуктов в web3. 2. Понимание разработки ИТ-продуктов и опыт поддержки ИТ-продуктов. 3. Сильные навыки письменного общения на английском, B2+ 4. Большим преимуществом будет наличие опыта работы на позиции Sales менеджера в B2B / B2C продуктах. Что мы предлагаем 1. Гибкий график 2. Полностью удаленная работа 3. Возможность стать у истоков быстрорастущего стартапа 4. Оплата в крипте Если вас заинтересовала эта позиция, пожалуйста, заполните эту форму. Без нее мы не рассматриваем кандидатов: https://forms.gle/WBpQggqzfGLoKETY8