Дежурный/Сервисный инженер технической поддержки (токарные/ фрезерные металлообрабатывающие станки)

Компания АМГ осуществляет комплексные поставки современного металлообрабатывающего оборудования и выполняет полный спектр услуг по его монтажу, обслуживанию и ремонту.В связи с расширением штата приглашаем в команду сервисного инженера по технической поддержке. Условия: Головной офис находится в БЦ "Кусково" (м. Перово, м. Новогиреево). Работа в головном офисе. Режим работы: 5/2. Заработная плата: от 100 000 до 150 000 рублей в месяц на руки (в зависимости от опыта работы кандидата), полностью "белая". "13-я" зарплата по итогам работы за год. Система материальной помощи сотрудникам в различных жизненных ситуациях. Оформление и гарантии в соответствии с ТК РФ. Обеспечение спецодеждой, СИЗ и инструментом, предоставление ноутбука для работы. Отличный коллектив. Основные обязанности: Обработка рекламаций, заявок и обращений от клиентов. Поиск решения рекламации с использованием технической документации, консультаций с коллегами, руководством и производителями оборудования. Предоставление клиентам рекомендаций по устранению проблемы. Работа с технической документацией (корректировка, сортировка на сервере компании). Удаленные консультации клиентов и сервисных инженеров. Взаимодействие с производителями оборудования по техническим вопросам и формирование запросов на получение информации о запчастях. Требования: Опыт работы электронщиком, механиком, сервисным инженером по запуску, ремонту и обслуживанию станков с ЧПУ (Fanuc, Siemens, Heidenhain) от 2 лет. Желателен опыт работы в организации, занимающейся поставкой и/или ремонтом станков с ЧПУ. Знание английского языка на уровне чтения технической документации.