Диспетчер центра технической поддержки

80 000 руб
Размещено 26 мая
Профобласть: Продажи
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Опыт работы: Более 1 года


В компанию требуется диспетчер центра в г. Москва.Обязанности: Прием заявок/обращений клиентов по телефону и электронной почте; первичные консультации. Диспетчеризация входящих заявок в рамках сервисных проектов и согласованного SLA. Классификация заявок, установка приоритета, эскалация ответственным за исполнение. Отслеживание изменения статуса заявок, информирование пользователей о статусе. Взаимодействие с внутренними и внешними клиентами по вопросам тех. поддержки. Взаимодействие с другими отделами компании в рамках выполнения работ по заявкам и контроль их выполнения. Административные задачи в рамках работы центра технической поддержки. Работа с корпоративными заказчиками, партнерами по текущим задачам, решение конфликтных и непредвиденных ситуаций. Требования: Высшее образование. Владение ПК на уровне пользователя. Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность, стрессоустойчивость. Способность работать в режиме многозадачности. Желателен опыт работы в отделе help desk, диспетчеризации, компаниях интернет провайдерах. Предпочтительная сфера деятельности: IT и телекоммуникации, системная интеграция. Опыт работы с клиентами, поставщиками. Опыт работы с документами: договоры, регламенты и т.д. Условия: Полная занятость. Удаленный режим работы после прохождения испытательного срока. График 5/2. С 8 до 17, с 8:30 до17:30 и с 9-30 до 18-30 по графику. Молодой дружный коллектив. Возможности для профессионального и карьерного роста. ДМС на условиях, определенных в компании.

Инфосэл
Основным направлением деятельности компании Инфосэл является комплексная поддержка бизнеса Заказчиков за счет построения и дальнейшего сопровождения комплексной информационной системы (ИС) предприятия
Москва

Похожие вакансии

Диспетчер (центра управления сетями, оперативно-диспетчерской группы, службы)
Москва
Открыта вакансия "диспетчер (центра" в г. Москва.Обязанности:осуществляет общее техническое и оперативное руководство эксплуатацией электроустановок НО, всем персоналом и автотранспортом, выделенным на дежурство и обеспечивает соблюдение графика работы сети НОТребования:высшее или среднее техническое образование, стаж работы в электроустановках не
42 000 руб
42 000 руб
10 ноября
Диспетчер (центра управления сетями, оперативно-диспетчерской группы, службы)
Москва
В компанию требуется диспетчер (центра в г. Москва.Обязанности:осуществляет общее техническое и оперативное руководство эксплуатацией электроустановок НО, всем персоналом и автотранспортом, выделенным на дежурство и обеспечивает соблюдение графика работы сети НОТребования:высшее или среднее техническое образование, стаж работы в электроустановках
42 000 руб
42 000 руб
03 ноября
Диспетчер (центра управления сетями, оперативно-диспетчерской группы, службы)
Москва
Примем на работу диспетчер (центра в г. Москва.Обязанности:осуществляет общее техническое и оперативное руководство эксплуатацией электроустановок НО, всем персоналом и автотранспортом, выделенным на дежурство и обеспечивает соблюдение графика работы сети НОТребования:высшее или среднее техническое образование, стаж работы в электроустановках не
42 000 руб
42 000 руб
03 ноября
Диспетчер (центра управления сетями, оперативно-диспетчерской группы, службы)
Москва
Обязанности:осуществляет общее техническое и оперативное руководство эксплуатацией электроустановок НО, всем персоналом и автотранспортом, выделенным на дежурство и обеспечивает соблюдение графика работы сети НОТребования:высшее или среднее техническое образование, стаж работы в электроустановках не менее 3-х лет и подготовку в объеме 5 кв. группы
42 000 руб
42 000 руб
02 ноября
Диспетчер Оперативно-диспетчерской службы
Москва
Обязанности:1. Управление электроэнергетическим режимом работы энергосистемы:регулирование частоты электрического тока;- регулирование перетоков активной мощности;регулирование напряжения в электрической сети номинальным напряжением 110 кВ и выше;поддержание резерва активной мощности;- производство переключений в электроустановках;принятие решения
168 315 руб
168 315 руб
04 октября
Диспетчер BMS
Москва
Условия работы: В Технический отдел Делового центра "Девятая типография" требуется диспетчер. Только по основной работе (при откликах обращайте пожалуйста на это внимание).Обязанности:Входящие/Исходящие звонки, прием заявок от арендаторов, передача их подрядчикам.Ведение документации (журналов).Взаимодействие со службой эксплуатации
48 000 руб
48 000 руб
30 сентября