Диспетчер ЖКХ

Мы разработчики платформы по управлению недвижимостью для застройщиков, управляющих организаций, поставщиков услуг, ресурсо-снабжающих организаций, а также сервисов для собственников, арендаторов.В настоящее время мы планово развиваемся, и открываем офис в Москве, в связи с чем ищем Диспетчеров в команду "Аварийной-Диспетчерской службы".Чем предстоит заниматься: - Обрабатывать входящие обращения от жителей России (по телефону и через мобильное приложение); - Регистрировать заявки клиентов; - Распределять заявки между персоналом; - Консультировать жителей; - Контролировать исполнения работ по заявкам - Принимать показания счетчиков; - Опрашивать жителей о результате проведенных работ; - Оповещение аварийно-диспетчерских служб в случае аварий; - Оказание помощи управляющей организации в доведении до жильцов необходимой информации; Мы хотим видеть в вашем опыте: - Личные качества: ответственность, стрессоустойчивость, аккуратность; - Коммуникабельность (вам нравится общаться с людьми) - Грамотная устная и письменная речь; - Владение ПК на уровне пользователя; - Любовь к людям и желание им помогать; - Опыт работы в Управляющих компаниях, сфера ЖКХ, обслуживание домов, коммерческих помещений и клиентском сервисе от 3х лет; Условия, которые мы предлагаем: - Сменные графики работы - 5/2, сутки/трое, 8.00-20.00(два/два) - Достойная оплата труда, премии по итогам года. - Комфортные условия труда. - Обучение за счет компании - Официальное трудоустройство по ТК РФ Своевременная выплата 2 раза в месяц; Для перспективных сотрудников мы гарантируем карьерный рост: -до старшего смены; -до специалиста поддержки клиентов.