Эксперт технической поддержки

З/П договорная
Размещено 04 мая
Профобласть: Продажи
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Опыт работы: Более 3 лет


В компанию требуется эксперт технической в г. Москва.Цитадель - российская инновационная аккредитованная IT-компания. Мы занимаемся разработкой комплексных решений СОРМ для сбора всех видов данных на сетях мобильных и фиксированных операторов связи: голосового трафика, трафика передачи данных, статистических данных и служебной информации. Мы интенсивно растем, развиваемся и ищем новых специалистов в нашу команду Приглашаем на работу ответственных инженеров для решения задач технической поддержки высоконагруженных решений анализа и обработки трафика. Чем предстоит заниматься: Взаимодействие с техническими службами телеком-операторов и пользователей по вопросам функционирования комплексов; Настройка серверного и сетевого оборудования; Работа по выявлению и устранению неполадок в SW и HW на промышленных серверах, а также в сетевой инфраструктуре; Выполнение обновлений ПО, оптимизация работы установленных комплексов; Проводить комплексный аудит и выработку предложений по оптимизации работу систем и снижению аварийности; Ведение заявок в ServiceDesk, следование SLA; Участие в развитии функционала технической поддержки, включая внедрение необходимых для этого технических средств. Используемый стек технологий: Linux; Elasticsearch; Ansible; DB/sql (Postgres, Oracle); Zabbix/Grafana; networking, TCP/IP. Что мы ждем от Вас: Опыт администрирования Linux (мы используем Debian/CentOs/Ubuntu); Навыки работ и администрирования БД; Умение выполнять диагностику сети и сетевой связности; Опыт настройки сетевого и серверного оборудования; Опыт работы с мониторингом сети, серверов и сетевого оборудования (Zabbix, grafana); Самостоятельность в принятии решений; Нацеленность на предотвращение инцидентов; Стрессоустойчивость и фокус на удовлетворенность Заказчика; Английский язык на уровне чтения и понимания технической документации приветствуется. Будет плюсом: Знание и понимание работы сетей связи, в т.ч. мобильных сетей LTE, 5G Знание стека сетевых протоколов, умение разобрать дамп трафика и найти аномалии; Навыки DevOps; Опыт взаимодействия с разработчиками ПО на уровне не ниже постановки задач в баг-трекере. Офисный формат работы из Москвы, Нижнего Новгорода или Ярославля.

Цитадель
Поиск сотрудников на открытые вакансии