Главный инженер по эксплуатации

НАШ ОБЪЕКТ на данный момент - ЖК "ТЕХНОПАРК" (35000 кв.м.)О компании: Butler proptech сервис в сфере управления совместным имуществом в многоквартирном доме. На данный момент сервис реализует проект цифровой управляющей компании, в рамках которого и будет работать нанимаемый сотрудник.НАШ САЙТ: butler.social Чем предстоит заниматься: Организация полного цикла эксплуатации и управления ЖК Контроль своевременного учета заявок собственников по вопросам технического обслуживания дома и их ежемесячное выполнение не ниже 95%; Работа по формированию устойчивых взаимоотношений с жителями: предоставление информации, размещение на стендах, в мобильном приложении компании, коммуникации с жителями, доведение информации о деятельности УК; Проведение аудита качества оказываемых услуг специалистами подрядных организаций, фиксация нарушений, претензионная работа; Учет потребления коммунальных ресурсов, разработка мероприятий по снижения расходов; Ежедневные, личные обходы объекта, с фиксацией результатов и системной отработкой; Удаленный мониторинг качества предоставляемых ресурсов и состояния инженерных систем; Работа с госорганами: управа, полиция, МЧС и т.д. Отработка замечаний, переписка, личные встречи; Формирование и контроль бюджета эксплуатации, текущего ремонта и фонда непредвиденных расходов; Участие в заседаниях Совета дома с регулярными отчетами о работе УК и с предложениями по совершенствованию обслуживания; Проведение консультаций, урегулирование конфликтных ситуаций; Взаимодействие с жильцами по получению обратной связи и оценке качества работы; Работа по досудебному взысканию по дебиторской задолженности; Организация служб эксплуатации, контроль сроков выполнения услуг согласно договорных отношений; Подготовка технических заданий, смена, подбор подрядных организаций; Что мы хотим от вас: желательно находится в непосредственной близости от ЖК Опыт работы в сфере эксплуатации недвижимости от 3-х лет; Опыт руководства коллективом от 10 человек; Опыт в проведение общих собраний собственников; Знание основополагающих законодательных актов, регулирующих деятельность ЖКХ, компаний по поставке ресурсов, подрядных работ, системы охраны труда; Отличные коммуникативные навыки, организованность, умение расставлять приоритеты; Знание стандартов клиентского сервиса и умение работать с его метриками; Продвинутый пользователь ПК; Навыки работы с бюджетом; Опыт работы в коммерческих УК, гостиницах как преимущество; Грамотная устная и письменная речь; Стрессоустойчивость; Рабочая суббота с предоставлением дополнительного выходного на неделе раз в месяц; Ориентация на достижение результатов и амбициозность. Со своей стороны мы предлагаем: График работы 5/2 с 9 до 18 часов, возможно смещение для встреч с жителями и советом дома в вечернее время, возможны полные дни удаленки Очень добрый коллектив и обратную связь от коллег, руководителя Официальное оформление: по трудовому договору, либо по договору ГПХ, белая заработная плата, ОКЛАД 120.000, после испытательного срока (3 месяца) возможно рассмотрение бонусной системы и рост до 150.000 оклада Возможности вертикального и горизонтального роста Возможность стать частью команды, производящей технологическую революцию в ЖКХ