Главный специалист Управления методологии и контроля качества

120 000 руб
Размещено 10 марта


Открыта вакансия "главный специалист" в г. Москва.Чем предстоит заниматься: Разработка и внедрение внутренних нормативных документов; Доработка и улучшение стандартов качества обслуживания клиентов; Анализ действующих скриптов и регламентов, разработка предложений по их изменению; Автоматизация и оптимизация эффективных бизнес-процессов в сфере контроля качества; Проведение внутренних аудитов и проверок соблюдения установленных процессов/процедур Фонда; Разработка корректирующих мероприятий по итогам проведения. Наши пожелания к кандидату: Высшее образование; от 2-ух лет в сфере пенсионного и финансового рынка; от 1-ого года в Негосударственном пенсионном фонде или Социальном фонде России (ПФР/СФР).; Опыт работы, связанный с рассмотрением обращений клиентов, сопровождением договоров ОПС/НПО в НПФ; Опыт работы в клиентском сервисе и/или контроле качества; Опыт написания методологических материалов, регламентов, внутренних нормативных документов; Опыт построения и оптимизация бизнес-процессов; Продвинутые навыки работы с MS Excel (сводные таблицы, визуализация данных) и MS PowerPoint; Навыки работы с MS Office: Word, Outlook. CRM и СЭД; Знание Федеральных законов: от 02.05.2006 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, от 07.05.1998 75-ФЗ О Негосударственных Пенсионных Фондах, от 27.07.2006 152-ФЗ О персональных данных, от 07.08.2001 115-ФЗ О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Высокая ответственность, инициативность, желание работать на результат. Мы предлагаем: Офис в центре Москвы класса А+; Стабильный и прозрачный доход: основной оклад +годовая премия по итогам работы; Корпоративная пенсионная программа; Забота о здоровье: расширенный ДМС; Поддержка на испытательном сроке: у каждого нового сотрудника есть наставник; Возможность карьерного роста; Обучение за счет компании и при поддержке работодателя; Корпоративные скидки от компаний-партнеров; Корпоративная скидка на фитнес; Корпоративная скидка на обучение.

Похожие вакансии

Главный специалист управления интеллектуальной собственности
Москва
Открыт набор на вакансию главный специалист в г. Москва.Обязанности:- осуществлять методическое и консультационное взаимодействие с членами экспертной комиссии по вопросам управления правами на РИД и правовой охраны РИД- организовывать заседания экспертной комиссии, осуществлять подготовку материалов к заседанию, оформлять протоколы заседаний и т.
175 000 руб
175 000 руб
18 мая
Главный специалист управления развития экспресс продуктов
Москва
В компанию требуется главный специалист в г. Москва.Банк для меня: уверенность мы соблюдаем ТК РФ, чтобы Вы были уверены и в сегодняшнем, и в завтрашнем дне; здоровье мы предлагаем сотрудникам заботу о своем здоровье как при помощи лучших профессионалов за счет программ ДМС (и стоматологов тоже), так и доплачивая разницу по больничному листу
Договорная
Договорная
18 мая
Главный специалист управления интеллектуальной собственности
Москва
Обязанности:- осуществлять методическое и консультационное взаимодействие с членами экспертной комиссии по вопросам управления правами на РИД и правовой охраны РИД- организовывать заседания экспертной комиссии, осуществлять подготовку материалов к заседанию, оформлять протоколы заседаний и т. д.- участвовать в проведении экспертной оценки
175 000 руб
175 000 руб
17 мая
Главный специалист управления развития экспресс продуктов
Москва
В компанию требуется главный специалист в г. Москва.Банк для меня: уверенность мы соблюдаем ТК РФ, чтобы Вы были уверены и в сегодняшнем, и в завтрашнем дне; здоровье мы предлагаем сотрудникам заботу о своем здоровье как при помощи лучших профессионалов за счет программ ДМС (и стоматологов тоже), так и доплачивая разницу по больничному листу
Договорная
Договорная
17 мая
Главный специалист Управления закупок
Москва
Требуется главный специалист в г. Москва.Обязанности: осуществление мониторинга специализированных сайтов, торговых площадок по объявлению закупок по профилю компании; подготовка полного пакета документов для участия в закупках во взаимодействии с соответствующими структурными подразделениями компании; ведение электронного документооборота в
Договорная
Договорная
17 мая
Главный специалист управления развития экспресс продуктов
Москва
Банк для меня: уверенность мы соблюдаем ТК РФ, чтобы Вы были уверены и в сегодняшнем, и в завтрашнем дне; здоровье мы предлагаем сотрудникам заботу о своем здоровье как при помощи лучших профессионалов за счет программ ДМС (и стоматологов тоже), так и доплачивая разницу по больничному листу до размера зарплаты (до 10 дней в году);
Договорная
Договорная
17 мая