Инженер клиентского сервиса (Южная площадка)

З/П договорная
Размещено 09 мая
Профобласть: Продажи
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Опыт работы: Более 1 года


Открыта вакансия "инженер клиентского" в г. Москва.Компания IXcellerate, оператор ведущего в России коммерческого дата-центра, расположенного в Москве, приглашает кандидатов на вакансию Инженер клиентского сервиса. Цель позиции: обеспечение бесперебойного оказания технической поддержки в рамках клиентского сервиса. Основные обязанности: Работа по клиентским обращениям на клиентском портале; Организационная и техническая поддержка Клиентов: электронная почта, телефон, клиентский портал; Работа с технической документацией, ведение внутренней документации; Сопровождение работ клиентов и подрядных организаций; Прием/выдача клиентского оборудования: получение и транспортировка оборудования и материалов в пределах объекта; Установка, настройка и мониторинг клиентского оборудования; Участие в работе компании по улучшению качества услуг службы поддержки; Выполнение регламентов и Backup процедур на регулярной основе; Работы по установке серверных стоек, клиентского оборудования, СКС; Подготовка и осуществление рассылок клиентам: плановые/неплановые обслуживания, аварийные ситуации и т.п., согласно внутренним инструкциям. Требования: Опыт работы на релевантной позиции от года; Образование высшее/неоконченное высшее, техническое; Знание английского языка, желательно на уровне Intermediate; Уверенное знание ПК и продуктов Microsoft; Развитые коммуникативные навыки; Дисциплинированность и внимательность. Условия: График 5 через 2 с 09:00 до 18:00; Оформление в полном соответствии с ТК РФ; Дополнительные бенефиты: оплаченное питание, ДМС (после прохождения испытательного срока); Офис метро Пражская.

IXcellerate
Поиск сотрудников на открытые вакансии
Москва, улица Подольских Курсантов, 15Бс1

Похожие вакансии

Инженер по гарантии (металлообрабатывающее оборудование)
Москва
На работу требуется инженер в г. Москва.Обязанности: Решение рекламаций совместно с сервисной службой дилерской сети; Проведение телефонных консультаций и переговоров с заказчиками оборудования для металлообработки, в т.ч. с ЧПУ (бренд MetalTec); Составление рекомендаций по улучшению качества оборудования; При необходимости выезд для диагностики
120 000 руб
120 000 руб
22 мая
Инженер по гарантии (металлообрабатывающее оборудование)
Москва
Обязанности: Решение рекламаций совместно с сервисной службой дилерской сети; Проведение телефонных консультаций и переговоров с заказчиками оборудования для металлообработки, в т.ч. с ЧПУ (бренд MetalTec); Составление рекомендаций по улучшению качества оборудования; При необходимости выезд для диагностики оборудования (командировки);
120 000 руб
120 000 руб
21 мая
Data-инженер/ETL-разработчик
Москва
Ищем data-инженер/etl-разработчик в г. Москва.Максмарт ИТ-компания, занимающаяся цифровизацией B2B-закупок. Мы создаем и развиваем уникальный для российского рынка маркетплейс для организации корпоративных закупок, предоставляем консалтинговые услуги по оптимизации бизнес-процессов в крупных промышленных компаниях. Покупатели и поставщики на
Договорная
Договорная
17 мая
Data-инженер/ETL-разработчик
Москва
Ищем data-инженер/etl-разработчик в г. Москва.Максмарт ИТ-компания, занимающаяся цифровизацией B2B-закупок. Мы создаем и развиваем уникальный для российского рынка маркетплейс для организации корпоративных закупок, предоставляем консалтинговые услуги по оптимизации бизнес-процессов в крупных промышленных компаниях. Покупатели и поставщики на
Договорная
Договорная
16 мая
Data-инженер/ETL-разработчик
Москва
Максмарт ИТ-компания, занимающаяся цифровизацией B2B-закупок. Мы создаем и развиваем уникальный для российского рынка маркетплейс для организации корпоративных закупок, предоставляем консалтинговые услуги по оптимизации бизнес-процессов в крупных промышленных компаниях. Покупатели и поставщики на Максмарт - это крупнейшие металлургические,
Договорная
Договорная
16 мая
Инженер клиентской технической поддержки Windows
Москва
Открыт набор на вакансию инженер клиентской в г. Москва.Обязанности: Решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО Dr.Web для платформы Windows; Взаимодействие с клиентами компании посредством тикет-системы. Требования: Хорошие знания сетевых сервисов, протоколов и принципов работы сетей; Уверенные знания
Договорная
Договорная
09 мая