Инженер поддержки продаж/пресейл

В компанию требуется инженер поддержки в г. Москва.АйТи Бастион российский вендор, разработчик ПО в области информационной безопасности. Компания работает на рынке с 2014 года, входит в реестр аккредитованных ИТ-компаний и является лидером российского рынка решений класса PAM (Privileged Access Management). Мы занимаемся разработкой, развитием и поддержкой комплексного продукта СКДПУ НТ. Он обеспечивает всю функциональность системы контроля действий привилегированных пользователей: от входа в систему до умного анализа потенциального инцидента. Шлюз безопасного объединения изолированных сетей Синоникс - еще одно решение АйТи Бастион. Обновленная в 2023 году система позволяет организовать безопасный обмен информацией между узлами одной сети или разными сетями, предотвращая распространение киберугроз. У АйТи Бастион - более 250 реализованных проектов, более 300 партнеров-интеграторов в России и Белоруссии, а также число отечественных технологических партнеров 30. Среди наших заказчиков крупнейшие российские компании из разных секторов экономики, а также государственные учреждения. АйТи Бастион активно участвует в отраслевых и бизнес-мероприятиях, реализует кадровые программы и нацелен на развитие сотрудников. В настоящее время мы ищем в команду разработки продукта СКДПУ-НТ инженера поддержки продаж/ пресейл, способного быстро погрузиться в новые задачи Основные задачи: - Техническая поддержка наших Заказчиков по работе с нашими продуктами - Построение и поддержка стендов для тестирования возникающих проблем и новых интеграций - Составление технической документации по решаемым проблемам - Помощь в настройке и настройка системы на стороне Заказчика - Консультация заказчиков в роли технического эксперта (например, по неисправностям, функциональности, сценариям, возможностям и др) - Взаимодействие с менеджерами отдела продаж нашей компании для консультаций по продуктам - Подготовка и демонстрация наших продуктов на стендах - Выезды и демонстрации наших продуктов заказчикам (включая командировки) - Участие на всех этапах интеграции системы (демонстрация, пилотирование, внедрение, поддержка) - Участие в докладах на мероприятиях по ИБ - Составление документации (ТЗ, ТТ и тд) - Изучение нормативных документов и прочей документации В ходе работы вам так же придется решать задачи, связанные с работой сетей, ОС Linux (Debian, CentOS, AstraLinux и т.д.), ОС семейства Windows (в основном серверные версии и службы), а также рядом ИТ- и ИБ-решений распространенных в нашей стране (DLP, PUM, SIEM и т.п.). Требования: - Высшее техническое образование - Знание и понимание работы ОС Linux - Навыки администрирование ОС Windows - Понимание принципов работы сетей - Знание сетевых технологий и протоколов - Понимание работы сервисов AD, DNS, DHCP, SMTP - Опыт работы с различными ИБ-решениями, как преимущество продукты PAM - Умение проводить доклады и презентации для широкой аудитории - Умение доходчиво преподнести информацию, обосновать ее - Желание развиваться профессионально Большим плюсом будет: - Знание ОС Astra Linux - Технический и разговорный английский - Умение находить не стандартные решения в сложных вопросах Условия работы: - Официальное трудоустройство согласно ТК РФ - Работа в офисе (уютный офис в Москве рядом с метро Ленинский проспект), в дальнейшем возможен гибридный формат - Белая заработная плата от 140 до 200 т.р. в месяц - Гибкий рабочий график: с 1000 до 1830 по Москве (в том числе перерыв на обед 30 минут), Пн-Пт. - Квартальные и индивидуальные премии - Бонусы для лучших сотрудников по итогу работы за год - Подключение к программе ДМС после окончания испытательного срока - Корпоративное обучение в онлайн-школе английского языка после окончания испытательного срока - Частичная или полная оплата фитнес-клуба после окончания испытательного срока - Оплачиваемые обучения в сфере ИБ и ИТ - Корпоративные мероприятия - Дружный коллектив - Профессиональный и карьерный рост .Если телефон недоступен, попробуйте от