FERRUM IT Group универсальный системный интегратор полного цикла, созданный командой профессионалов, с опытом работы в крупнейших ИТ-компаниях. Мы понимаем ценность уникального опыта каждого сотрудника и стремимся собрать лучших. В основе нашего подхода глубокое погружение в задачи клиентов, неравнодушный подход и ориентированность на результат. Наша экспертиза пригодится, если нужно провести автоматизацию, внедрить мультимедийные решения, спроектировать, модернизировать инженерную или вычислительную инфраструктуру, систему управления информационной безопасностью или перевести бизнес на отечественные ИТ-решения. В связи с развитием мы ищем коллегу на вакансию: Инженера Обязанности: Обслуживание, диагностика и восстановление работоспособности серверов, СХД, специализированных АРМ удаленно, в сервисном центре компании или на площадке заказчика в Москве и МО Взаимодействие со специалистами заказчика по инцидентам Диагностирование и локализации проблем с оборудованием Выработка стратегии восстановления, выдача рекомендаций, самостоятельное восстановление Консультация пользователей по эксплуатации обслуживаемого оборудования Анализ и исправление аварийных ситуаций Взаимодействие с коллегами смежных служб технической поддержки и тестирования Взаимодействие с подразделениями Заказчика по устранению неисправностей Описание хода исполнения инцидента в Service Desk Выполнения регламентных работ на обслуживаемом оборудовании Контроль событий в системе мониторинга Освоение новых моделей Консультирование коллег Требования: Образование Среднее техническое IT, Высшее IT Знания и навыки, важные для этой должности Навыки сервисной работы с оборудованием (в т.ч. монтаж, замена компонент, обновление микрокодов, настройка доступа к консоли) Опыт диагностики неисправностей ПК, Серверов, Сетевого оборудования Администрирование Windows Server на среднем уровне Опыт работы с сетевым и вычислительным оборудованием (СХД, сервера, коммутаторы SAN) Опыт работы с периферийным оборудованием - принтеры, сканеры, ЭО, видеонаблюдение, СКУД, сканеры штрих кодов Знания сетевых протоколов и модели OSI, принципов работы ЛВС (VLAN, DHCP, NAT) Желательно знания: Навыки администрирования Unix-систем и Windows Server и основного системного ПО, опыт написания скриптов Определение потребности в резерве комплектующих для осуществления технической поддержки оборудования заказчика Администрирование MS SQL и PostgreSQL на базовом уровне Наличие сертификатов о прохождении обучения или сертификатов специалиста от вендоров будет плюсом Условия: Трудоустройство в штат по ТК РФ Комфортная атмосфера: культура поддержки и внутренние конкурсы Корпоративная программа лояльности, скидки на товары и услуги партнёров Заработная плата по результатам собеседования Гибридный график: 5/2 ; Периодические (2-4 в неделю) выезды по г. Москва Комфортабельный офис Шаговая доступность от ст. м. Мякинино, транспортная доступность от ст. м. Строгино, м. Щукинская, м. Тушинская, станция Трикотажная