Инженер службы технической поддержки

Примем на работу инженер службы в г. Москва.Обязанности: Консультировать пользователей по работе с геодезическим оборудованием и программным обеспечением как заказчиков, так и сотрудников компании; Работать с оборудованием: Тестирование нового оборудования и ПО; Диагностика оборудования (предпродажная подготовка оборудования, входная/выходная диагностика после ремонта). Принимать активное участие в разработке полевого программного обеспечения, учитывая отзывы и предложения текущих пользователей оборудования; Работать с обращениями пользователей онлайн и оффлайн; Подготовка вспомогательных материалов, методичек, видео-уроков по работе с оборудованием и программным обеспечением с занесением в базу знаний компании; Обучать работе с оборудованием (подготовка и проведение презентаций, мастер-классов и демонстрационных показов); Участвовать в отраслевых мероприятиях; Разработка и составление инструкций, регламентов, технических отчетов и документаций для оборудования и программного обеспечения Всесторонние знания в области геодезии;(Будет преимуществом) Опыт использования CRM (AmoCRM); (Будет преимуществом) Знание английского языка на уровне Intermediate или Upper-Intermediate.(Будет преимуществом) Находиться в медийном пространстве, принимать участие в съемках обучающих и дэмо-роликов(Будет преимуществом) Требования: Среднее, высшее, профильное образование (предпочтительно в области геодезии); Опыт работы в сфере геодезии; Условия: Работы в молодой, быстро развивающейся компании, возможность быть у истоков будущего лидера рынка; 5/2 с 9:00 до 18:00. Восьмичасовой рабочий день, с возможностью настроить плавающий график; Оформление на работу в соответствии с законодательством РФ. Испытательный срок 3 месяца (именно такой срок зачастую необходим для полноценного понимания принципов работы с оборудованием); Частые демонстрации в офисе и на территории заказчика; Адекватный работодатель, которому важен результат, а не просиживание штанов за ноутбуком; Участие в выездных мероприятиях и семинарах по презентации оборудования заказчикам по всей территории РФ Прогрессивная система мотивации; Возможность освоить новые для Российского рынка технологии. Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании. В вашем развитии будем отталкиваться от ваших способностей. .Если мы не смогли ответить, то, скорее всего, вакансия не актуальна