Инженер технической поддержки

На работу требуется инженер технической в г. Москва.Обязанности: поддержка внешних клиентов по антивирусным решениям, Microsoft и др.; анализ проблем клиентов, предоставление рекомендаций по их устранению; профилактические выезды к клиентам в рамках технической поддержки; знание Windows Server 2003-2012 (опыт работы в домене, настройки AD, CA, DNS, DHCP, Terminal Server, IIS 7.5, File Server, работа с групповыми политиками); виртуализация на базе продуктов Vmware и Microsoft; поддержка внутренней инфрастуктуры компании; консультирование внутренних пользователей по вопросам управления/эксплуатации приложений; изучение новых продуктов и их техническое сопровождение, желательно знание модели OSI, стек TCP/IP; СЗИ/Криптование; желателен опыт работы с активным сетевым оборудованием; желателен опыт работы с Linux/Unix; составление отчетов. Требования: высшее техническое образование; технический английский язык; опыт работы системным администратором или специалистом технической поддержки; хорошее знание ПК (железо и софт); базовые знания в области сетевых технологий и технологий передачи данных (DNS, DHCP, NetBIOS, FTP, VPN); желательны базовые навыки администрирования UNIX и Windows-серверных систем (AD, сетевые сервисы); хорошие знания в области антивирусного программного обеспечения различных производителей (Касперский, Symantec, McAfee и т.п.); умение управлять, настраивать и администрировать систему антивирусной защиты; опыт написания технической документации; желателен опыт внедрения основных технических решений в области информационной безопасности (McAfee, InfoWatch, Positive Technologies, Symantec, Лаборатория Касперского, Microsoft, Aladdin, Крипто Про, Stonesoft и другие); наличие технических сертификатов/ экзаменов приветствуется; желание развиваться. Условия: оклад - по результатам собеседования; оплата отпуска и больничного; оплата обучения и сдачи экзаменов; оформление по ТК.