Клиентский менеджер дистанционно

Открыта вакансия "клиентский менеджер" в г. Москва.Приглашаем на полный дистанс специалиста по приёму входящих обращений (звонки, электронная почта), первичной коммуникации и дальнейшей навигации клиентов. Наша компания занимается продажами нестандартной мебели для крупных заказов, клиентов - не розничные продажи. Можете выбрать смены: в будни с 8 до 17 по Москве или вечера с 17 по 21 час и выходные с 9 до 18.Нагрузка небольшая, возможность совмещать с другой работой /обучением /личными делами. Обязанности: приём входящих звонков, первичная консультация и презентация мониторинг входящих лидов в Битрикс, ватсап, мессенджерах отправка клиентам первичной информации, запрос от клиентов необходимой информации внесение информации в Битрикс Требования: опыт работы по телефону, грамотная речь опыт работы в CRM Битрикс или аналогичных возможность принимать звонки без посторонних шумов позитив, активность, готовность обучаться и развиваться (можно расти до менеджера по продажам) Условия: звонков и обращений в день не много, до 10 обычно, кроме дней когда идёт активное продвижение (2-3 раза в месяц) возможность принять звонок до 5 гудка и сразу внести информацию в Битрикс через ПК возможность мониторить Битрикс и работать с ПК как минимум 1 раз в час телефон подключаем через интернет, работаете под нашим номером Технология работы: при входящем звонке: ответить на вопросы клиента (обычно стандартный набор: что делаем, как, сроки и т.п. - это фактически скрипт презентации), задать от нас уточнения: кто, что, когда - то же типовой набор вопросов если клиент не разговорчивый, то провести презентацию и ответить на его вопросы внести инфу в Битрикс, поставить задачу, передвинуть сделку, при необходимости отправить приветсивенное письмо, презентацию при обращении через воронку продаж аналогично вышеизложенному, но проще исходящие звонки, письма при задаче от менеджеров на уточнение каких либо вопросов по лидуДанная работа оплачивается по основной оплате. Дополнительная работа (по желанию/ после обучения): холодные звонки с предложением наших услуг/товаров. План - 50 контактов в день или более по вашему желанию. Оплачивается дополнительно. Как начать: ваше резюме или отклик, с кратким но полным описанием: локация, график, опыт, личные качества, мотивация телефонной собеседование, если по итогу готовы и мы договорились то: обучение в Битрикс: в течение недели с нашим специалистом онлайн 1 неделя тестовой работы: можете отвечать на звонки выборочно, но мере времени, работать в Битрикс так же, если всех устроило после теста, то: заключение договора (гпх, трудовой или самозанятый) и старт по графику (разумеется всегда можно подмениться, согласовать изменения графика)Оплата: в тестовый период: 800 руб за день основная работа: фикс за выполнение регламента, по часам 150 руб/час + % от конвертации в успешные сделки дополнительная работа: 15 руб за контакт (в день от 50 контактов) + фикс за Лид (обсуждаем индивидуально, много факторов) Периодичность оплаты: 2 раза в месяцПлюсы: молодой позитивный коллектив и руководитель - с нами легко всегда рады начинающим специалистам, но целеустремеленным и ответственным с нами обо всем можно договориться в процессе работы, не переживайте всегда поможем во всем, на старте обучим, поддержимМосква