Клиентский менеджер (Расчетно-кассовое обслуживание клиентов)

Обязанности:Задачи: Информационная и консультационная поддержка клиентов Банка России, обслуживание которых осуществляется Операционным департаментом, по вопросам расчетного обслуживания в Банке России; Ведение договорной работы (в том числе участие в подготовке и сопровождении договоров на иностранном языке); Переписка с клиентами Банка России (в том числе на иностранном языке). Организация переговоров, встреч с клиентами Банка России, непосредственное участие в указанных мероприятиях; Взаимодействие с кросс-функциональными подразделениями Банка России по вопросам расчетного обслуживания и оказания услуг клиентам Банка России; Анализ потребностей, запросов клиентов Банка России, выработка предложений в целях повышения уровня удовлетворённости клиентов Банка России и урегулирования поступающих запросов/предложений в части расчетного обслуживания; Осуществления операций по счетам клиентов Банка России в иностранных валютах, драгоценном металле и российских рублях. Требования: Высшее образование. Специальность или направление подготовки: Экономика, Менеджмент, Финансы и кредит; Владение иностранным языком (английским) на уровне не ниже В1-B2 (Intermediate Upper[1]Intermediate); Наличие высокого уровня знаний и умений в области расчетного обслуживания клиентов; Знание нормативных документов, регулирующих вопросы обслуживания клиентов и проведения операций по счетам клиентов (знания и навыки в отношении клиентов Банка России приветствуются). Наличие опыта работы по открытию/закрытию счетов клиентов; Знание технологии работы в: РАБИС-НП, ОД ОПЕРУ-1 (приветствуется). Условия: Получение уникального опыта в мегарегуляторе; Возможности профессионального и карьерного развития; Привлекательная система мотивации; Широкий социальный пакет; Корпоративное обучение; Удобное расположение офиса.