Комьюнити-менеджер / Модератор

Примем на работу комьюнити-менеджер в г. Москва.Наш Клиент, крупная IT-экосистема, находится в поисках Комьюнити-менеджера / Модератора в направлении по работе с социальными сетями. Внимание, вакансия предполагает выполнение тестового задания. Обязанности: Коммуникация от лица работодателя в личных сообщениях от доверенных пабликов; Ведение таблиц учета коммуникаций, создание отчетов о проделанной работе; Создание скриптов коммуникаций; Создание и запуск рассылок; Разбор конфликтных ситуаций; Мониторинг и сбор обратной связи от участников, анализ результатов и предоставление рекомендаций по улучшению процесса; Написание приглашений и основных текстов для анонсов, рассылка приглашений и напоминаний участникам сообщества; Ведение таблиц и баз участников, умение обрабатывать простые данные с помощью Excel; Создание анкет и обработка результатов по техническому заданию; Поддержание систем геймификации и вовлечения; Требования: Высокий навык коммуникации, хорошо развитый эмоциональный интеллект; Понимание основ SMM, умение работать с текстом, проверять его логичность и связность; Умение и желание работать с людьми, помощь в решении их запросов, ответы на вопросы и поддержка; Самоорганизация и инициативность; Гибкость, умение хорошо ориентироваться в сроках и способность находить решения; Грамотная письменная речь, понимание основ диджитал-этикета; Условия: Удалённый формат работы или гибрид (по желанию); Официальное оформление по ТК РФ - срочный трудовой договор или ГПХ; Интересные и динамичные проекты, возможность получить уникальный опыт; график работы: 5/2, с 9 до 18 или с 10 до 19