Консультант/младший консультант технической поддержки 1С

ООО РТ-ИНФОРМ - аккредитованная IT-компания, инфраструктурное, 100% дочернее Общество Госкорпорации Ростех, занимается внедрением и развитием систем, направленных на формирование единого цифрового пространства ОПК. Наши главные задачи: развитие сервисного направления, создание центров компетенции по информационной безопасности, тестированию и сертификации ИТ-продукции в организационной структуре, увеличение объемов реализации программного обеспечения. Обязанности: Консультация пользователей предприятий по работе с программными продуктами на платформе 1С: Консультирование пользователей по вопросам, связанным с функциональными возможностями АС; Оказание информационно-технической поддержки пользователей в работе с АС; Своевременное выполнение запросов от пользователей в системе АС; Контроль и помощь пользователям в загрузке данных в АС; Анализ ошибок пользователей при освоении АС; Настройка программного комплекса АС; Подготовка шаблонов начальных данных предприятий, подключаемых к АС; Загрузка данных предприятий, подключаемых к АС, и помощь пользователям в заполнении эталонных форматов данных и их последующей верификации; Постановка задач на разработку новой (изменение текущей/типовой) функциональности разработчикам, сопровождение и контроль разработки функционала, тестирование нового функционала АС; Создание/модификация инструкций пользователя АС; Подготовка материалов для обучения сотрудников Общества по работе в АС; Разработка проектной и иной документации (регламенты, схемы, инструкции и так далее); Ведение учета выполненной и незавершённой работы и своевременно предоставление непосредственному руководителю соответствующих отчетов, своевременное оформление необходимой документации. Требования: Высшее профессиональное образование; Опыт работы на должности консультанта технической поддержки или младшего консультанта ИТ-проекта не менее 1-3-х лет; Знание структуры объектов метаданных, их предназначение и способы использования в Автоматизированной Системе (АС) на базе платформы 1С: Предприятие; Знание основных механизмов Платформы 1С 8.3; Знание принципов моделирования и описания бизнес-процессов; Опыт установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров; Опыт работы со стороны интегратора или вендора приветствуется; Приветствуется опыт работы с предметной областью "Промышленная безопасностью, охрана труда, охрана окружающей среды и транспортная безопасность". Условия: Работа в офисе/гибрид, график работы 5/2 с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00; Оформление по ТК РФ с первого дня выхода на работу; Белая заработная плата; ДМС после испытательного срока в лучших клиниках (включает стоматологию); Высокий внутренний и внешний темп жизни компании, скучно не будет - множество интересных и сложных проектов; Возможность карьерного роста на экспертные позиции. Ощутите драйв от результатов и новых достижений вместе с успешной командой