Консультант по лабораторной диагностике справочно-информационной службы

Обязанности: предоставление информации и консультации клиентов/пациентов по вопросам лабораторной диагностики и медицинских услуг (информация по услугам, подбор услуг работа на исходящей линии (не холодные продажи) обработка входящих заявок от пациентов по вопросам лабораторной диагностики поступающих через сайт, по эл. почте и т.д. предоставление информации клиентам по услугам сети (CMD) запись пациентов на приемы к врачам по результатам консультирования, на обследования, выезд на дом (врачи, медицинские сестры) работа с обращениями, запросами и претензиями клиентов участие в написание статей на сайт, обучающего материала и презентаций для менеджеров поддержание положительного имиджа компании на высоком профессиональном уровне Требования: высшее медицинское образование (клиническая специальность) грамотная речь, клиентоориентированность, ответственность уверенный пользователь ПК желателен опыт работы в медицинских центрах, лечебных и диагностических учреждениях опыт работы в Call-центре или продажах медицинских услуг приветствуется Условия: декретная ставка офис расположен: м. Шоссе Энтузиастов, ул. Электродная график работы: 5/2 с 10.00 до 18.30 (на период испытательного срока), далее 2/2 с 8:00 до 20:00 или с 9:00 до 21:00 оформление по ТК РФ 50% скидка для сотрудников и членов их семей на услуги лабораторной диагностики и прием врачей медицинского центра предоставление оплачиваемых дней за вакцинацию от COVID-19 и по семейным событиям