Условия:50% скидка для сотрудников и членов их семей на услуги лабораторной диагностики и прием врачей медицинского центрапредоставление оплачиваемых дней за вакцинацию от COVID-19 и по семейным событиямОбязанности:рассмотрение запросов/обращений/претензий пациентов/клиентов (пользователей лабораторных услуг лаборатории ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора) по вопросам качества лабораторных услуг; анализ ситуаций, анализ соответствующей литературы; предоставление итоговых ответов (устная коммуникация по обращению/ подготовка официальных ответов)взаимодействие с другими подразделениями в ходе проведения расследований, ведение статистики, подготовка отчетностиэкспертная поддержка по вопросам лабораторной медицины сотрудников подразделений лаборатории ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии РоспотребнадзораТребования:высшее медицинское образование (клинические специальности приветствуются)опыт по рассмотрению обращений, консультированию пациентов/клиентов приветствуетсяприветствуется опыт клинической работы, врачом КЛД, опыт работы с претензиями; навыки/умение излагать свои мысли письменноответственность, пунктуальность, грамотная речь, коммуникабельность, высокая обучаемость; аналитический склад ума, логическое мышление, скрупулезность, инициативность, способность к работе с несколькими задачами одновременноДетали вакансии:график работы 5/2 с 10:00 до 18:30