Куратор/Координатор лечения в стоматологическую клинику

В клинике дентальной имплантологии и хирургии Refformat открыта вакансия координатора лечения. Это человек, которому предстоит стать связующим звеном между пациентом и врачом подробно рассказать про операцию, предостеречь от возможных неприятностей, позвонить после имплантации и узнать как пациент себя чувствует, находиться на связи и быть готовым помочь человеку, который обратился в клинику со своей проблемой. Клиника Refformat создана людьми и для людей, поэтому для нас принципиально важно не только то, как мы взаимодействуем с пациентами, но и как мы взаимодействуем друг с другом. За идеальным клиентским сервисом и атмосферой общей расслабленности скрываются инновации, комфорт и современный протокол цифрового подхода к лечению. Мы делаем для других так, как делали бы для себя, и в этом видим счастье любовь к людям, с которыми и для которых мы работаем. У нас прекрасная, слаженная команда и мы ищем человека, который будет подходить нам не только по профессиональным, но и по человеческим качествам. Если вы: открыты и приветливы умеете находить общий язык с разными людьми хорошо сглаживаете конфликты ответственны проактивны, предлагаете идеи относите себя скорее к жизнерадостным людям, чем к пессимистичным присмотритесь к функциям и требованиям по этой вакансии Почему у нас хотят работать? Refformat одна из лучших клиник Москвы с командой высокопрофессиональных врачей и самым современным оборудованием Корпоративы. Только в этом году наши сотрудники прыгали с парашютом, участвовали в Битве героев и регате, гуляли по Санкт-Петербургу под стихи поэтов Серебряного века и пели песни под гитару на корабле, глядя на разведение мостов. День рождения клиники и Новый год всегда отдельные яркие события Скидка на лечение зубов для сотрудников 80% Корпоративное обучение и оплачиваемая стажировка Красивая корпоративная форма, вкусный кофе и очень приятная атмосфера Обязанности: присутствие на первичных консультациях и дальнейшее составление плана лечения согласно рекомендациям лечащего врача (разъяснение этапов лечения их стоимости) ведение пациента на протяжении всего лечения, полная информационная поддержка пациентов по любым вопросам организация клиентского сервиса работа со сложными пациентами (выяснение проблемных зон и урегулирование конфликтных ситуаций) подготовка необходимой отчетной документации для руководства коммуникация с реферативными партнерами Требования: хорошие навыки коммуникации понимание всех этапов стоматологического лечения и особенностей применяемых протоколов/стандартов опыт работы на аналогичной должности от 1 года, либо опыт работы администратором от 3 лет владение ПК и программой 1С Условия: сменный график работы, 2/2 с 9:00 до 21:00 оформление по ТК РФ корпоративные программы лечения сотрудников их родственников в клинике работа в стабильной компании, в центре Москвы, в коллективе энергичных людей перспективы профессионального роста бонусы по результатам работы Ждем вашего отклика Будем благодарны за сопроводительное письмо и ссылку на ваши социальные сети.