Примем на работу куратор (менеджер) в г. Москва.В связи с расширением отдела продаж в стоматологии "Sculpture Smile" требуется куратор лечения (менеджер по продажам стоматологических услуг). Обязанности: Встреча пациентов и дальнейшее сопровождение во время лечения в качестве персонального консультанта-помощника Взаимодействие с первичными и/или вторичными пациентами в том числе с использованием телефона, мессенджеров, социальных сетей и электронной почты Поддержание высокого уровня клиентского сервиса Презентация, продажа или допродажа услуг клиники (пролонгация договоров) Коммуникация/сопровождение пациента на всех этапах лечения от встречи на ресепшен до окончания лечения Работаем только с входящим потоком, без поиска клиентов Участие в онлайн-планерках в ZOOM, а также очных совещаниях либо собраниях коллектива Активное взаимодействие с коллективом врачей Ведение базы пациентов в CRM АМО, работа в программе IDENT Своевременная сдача отчетов о проделанной работе (в конце месяца) Решение конфликтных и спорных ситуаций в случае их возникновения Требования: Грамотная устная и письменная речь Владение мессенджерами WhatsApp и Telegram Умение презентовать преимущества клиники и врача пациенту, мотивировать пациента на необходимость начала или продолжения лечения Аналогичный опыт работы в косметологии, стоматологии и/или других мед. учреждениях от 1 года Любовь к людям, проактивность, коммуникабельность и внимательность Ваши главные качества на этой позиции Желание учиться новому Знание программы IDent и СРМ АМО будет Вашим преимуществом Медицинское образование НЕ требуется. Психологическое образование приветствуется; Знание базовых основ и этапов оказания стоматологических услуг Условия: График работы 2/2, с 10:00 до 21:00 Оклад + 3% от продаж Своевременная выплата заработной платы Корпоративное обучение, повышение квалификации, интересные митапы и коллаборации Шаговая доступность от метро "Рязанский проспект" и МЦД "Вешняки", бесплатная парковка Комната отдыха персонала с оборудованной кухней Служебный мобильный телефон, оборудованное рабочее место Резюме рассматривается только от кандидатов: С фотографией; С сопроводительным письмом с ответом на возражение пациента Услуги Вашей стоматологии стоят слишком дорого, я найду, где сделают дешевле в другом регионе;