Мастер-приемщик

Обязанности: Прием и выдача автомобилей в слесарный ремонт по технологии прямой приемки и диалогового сервиса; Консультация клиентов персонально по телефону; Составление первичных документов (заказ-наряды по работам и запасным частям); Взаимодействие с отделом запчастей, формирование списка необходимых запчастей для выдачи со склада; Информирование и согласование с клиентом объема и стоимости работ; Перемещение автомобилей клиентов по цеху; Составления графика выхода механиков; Контроль качества выполненных работ автомеханиками; Оперативное руководство слесарным цехом и личным составом автомехаников; Осуществление передачи автомобиля клиенту. Требования: Опыт работы мастером-приемщиком не менее 3 лет; Знание программы Альфа Авто 1С ; Коммуникабельность, умение продавать услуги, клиентоориентированность, ответственность, обучаемость, нацеленность на результат; Навыки работы с клиентом (умение общаться, ведение переговоров, работы с конфликтами и жалобами клиентов); Отличное знание устройства легковых автомобилей иностранного производства, технологии ремонта и сервисного обслуживания; Грамотная оценка стоимости ремонта, его продолжительности, знание нормативов и каталогов по ремонту. Условия: Место работы: Москва, улица Бажова, 17 Ростокино, 100 м; График работы: обсуждается на собеседовании; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Заработная плата обсуждается на собеседовании; Дружный коллектив и лояльное руководство.