ДомПряжи.рф - сеть магазинов европейской пряжи.Работа в Москве. Обработка входящих запросов.Telegram, Instagram, Whatsapp - покупатели пишут сами и везде. ДомПряжи стремительно развивается, лидер рынка в сфере розничной торговли пряжей и инструментами для вязания.Перед откликом посмотрите наш Телеграмм. На сайте в разделе контакты, проникнитесь атмосферой)Обязанности: - обработка интернет-заказов с сайта- прием и обработка заказов на Whatsapp/Telegram в программе МойСклад;- работа с обращениями покупателей на всех этапах, консультирование по товарам, расходу, сопутствующим товарам;- контроль отдела сборки, распределение задач;- взаимодействие с контент-менеджером, аналитика продаж.Пожелания:- грамотная письменная речь - 80% общения с покупателями проходит в режиме онлайн;- самоорганизация и умение организовать других;- активность и наличие чувство юмора - мы на короткой ноге с покупателями, черствых скриптов нет, мы за живое общение, каждый покупатель как родной;- знание программы МойСклад, навыки вязания или знание продукта желательно, но необязательно;- опыт работы в онлайн или оффлайн продажах является доминирующим преимуществом.Условия: - оформление по ТК после испытательного срока (1 мес);- график работы сменный 4/2, часы работы с 10:00 до 20:00.- своевременная заработная плата 2 раза в месяц: оклад + премии, отпуск летом;- индивидуальное рабочее место;- оборудованная обеденная зона, кофемашина и вкусняшки.