Менеджер отдела контроля качества (удаленно)

В компанию требуется менеджер отдела в г. Москва.Привет Мы - компания Тренд Новостройки Первое цифровое агентство недвижимости для клиента и Экосистема для брокеров в России. С 2022 резиденты Skolkovo Давно известны и успешно работаем на рынке Москвы и Санкт-Петербурга, также открылись в Новосибирске и выходим на международный рынок в Дубае Мы непрерывно улучшаем наши продукты и процессы, стараемся быть лучше каждый день - для партнеров и клиентов. И именно в связи с этим сейчас мы находимся в поиске Менеджера отдела контроля качества Чем отличаемся от других? IT-инструментами - ведь мы первое цифровое :) У нас есть собственная платформа для взаимодействия агента и клиента. Современным подходом в менеджменте. Мы приветствуем инициативы сотрудников и поощряем гибкость во взаимодействии с бизнесом. Менеджеру отдела контроля качества мы предлагаем: Удаленный формат взаимодействия с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (по мск); Официальное и полностью прозрачное сотрудничество по ТК или ИП; Наставничество и плавный ввод в компанию. Уровень вознаграждения обсуждается с успешным кандидатом по итогам интервью. Тебе предстоит реализовывать следующие задачи: Прослушивать звонки брокеров (Менеджеры по продажам недвижимости); Разбирать и оценивать качество звонков по чек-листу; Контролировать переписки с клиентами; Разрабатывать рекомендации по устранению выявленных недостатков; Проверять корректное ведение воронки брокера в CRM-системе (Bitrix24); Участвовать во встречах с партнерами и наставниками. От тебя мы ждем: Релевантный опыт от 6 мес; Умение аргументировать свою позицию и анализировать информацию; Опыт работы в системах CRM; Усидчивость, способность обрабатывать большие объемы информации; Хорошие технические возможности для удаленного взаимодействия; Знание технологии продаж будет преимуществом. Обязательно откликайся, и мы с радостью познакомимся с твоим опытом :)