Менеджер отдела управления розничной сетью

Открыта вакансия "менеджер отдела" в г. Москва.МЕНЕДЖЕР ОТДЕЛА УПРАВЛЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ СЕТЬЮ ВАШИ ЗАДАЧИ: Контроль выполнения стандартов и регламентов магазинами сети, устранение выявленных отклонений. Проведение проверок состояния магазинов очно и удаленно, оценка по актам инспекции, чек-листам. Контроль и поддержание клиентского сервиса: % сбора и выкупа резервов, заказов с экспресс- доставкой, % выкупа интернет-заказов, работа с данными с планшетов оценки сервиса. Подготовка сети к старту и окончанию макро и микро-сезонов. Информирование магазинов, проведение конференций, сбор информации о готовности, помощь магазинам в период прохождения микро и макро-сезонов. Мотивация магазинов: участие в разработке, информировании магазинов, срез по промежуточным результатам, подведении итогов (конкурсы, чемпионаты, обучение, активности на местах). Содействие сотрудникам магазинов в решении вопросов, связанных с функционированием магазинов. Принятие решений и оперативная коммуникация с ответственными службами для минимизации недополученной выручки (по причинам: потопы, пожары, сбои работы IT-оборудования, ограничения входа и т.д.) Внедрение, контроль выполнения изменений бизнес процессов, распоряжений, тиражирование новых процессов. Выработка предложений по совершенствованию БП компании в части работы магазинов Сети. Выявление непроизводительных операций. Организация мониторинга ТЦ, конкурентов. Работа с магазинами сети в рамках задач по открытию, закрытию, перепланировкам, ребрендингам магазинов Контроль использования магазинами ОРС типа оплаты СБП, поддержание установленных целей по доле СБП. НАШИ ОЖИДАНИЯ: Минимальный опыт работы 1 год, на схожей позиции в розничной сети магазинов. Опыт анализа и оценки показателей текущей деятельности магазинов, составления отчетов по итогам работы. Опыт взаимодействия с руководителями магазинов по решению организационно-технических вопросов, желателен опыт участия в комплексных проверках магазинов. Уверенный пользователь ПК: MS Office, Outlook Express, Excel (ВПР, сводные таблицы и пр.), Power Point. Умение планировать свою работу, распределять приоритетность задач, работать в режиме многозадачности, умение самостоятельно принимать решения, нести ответственность за результат, аналитический склад ума, коммуникабельность, быстрая обучаемость, внимательность, любознательность. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работа в крупной динамично развивающейся компании. Коллектив профессионалов, работающих в интеллектуальном бизнесе Возможности для обучения, развития и карьерного роста Стабильная официальная зарплата, оформление в соответствии с ТК РФ Корпоративная скидка 30% в магазинах сети Современный офис в шаговой доступности от м. Бутырская и Фонвизинская (также удобно добираться от м. Тимирязевская, ВДНХ, ж/д платформ Тимирязевская и Останкино)