Менеджер по аналитике

В компанию требуется менеджер в г. Москва.Мы команда продуктов, нацеленных на комфорт и безопасность нашего клиента. У нас уже появились продукты для того, чтобы клиент мог чувствовать себя безопаснее и управлять приемом звонков: Виртуальный помощник с защитой от спама и мошенников и возможностью приема обычных звонков. Но у нас есть идеи, что можно было бы создать и улучшить, чтобы сделать клиентов счастливее. Кого мы ищем? Менеджера по аналитике, который слышит, каковы цели команды, отвечает за аналитику продуктов в департаменте, активно предлагает идеи по составу метрик, анализу продуктов, выявлению трендов использования продуктов, которые помогут нам принимать решения по их развитию и изменению. Если ты можешь и хочешь работать с полной отдачей тебе к нам. Что ждем от тебя? Мы хотим пересмотреть сегодняшний портфель продуктов в области управления звонками и безопасности. И мы ждем от тебя активное участие в налаживании процесса принятия решений на основе данных, в нахождении ответов на вопросы: Как пользуются нашими продуктами? Какие фичи продуктов востребованы, а какие нет? Где узкие места? Что нужно изменить в продукте? К чему привели изменения в продукте? От тебя потребуется: Подготовка вместе с менеджером по продукту набор метрик по продуктам и изменение его по необходимости, предложение идей по составу метрик и анализу продуктов; Создание регулярных отчетов для мониторинга бизнес-метрик; Создание дашбордов в BI; Детальный анализ клиентской базы: определение точек западания, поиск инсайтов, сегментация, поведенческий анализ и т.п.; Анализ воронок; Ad-hoc аналитика: составление ТЗ, формирование таргет групп и выборок; A/B тестирование маркетинговых инициатив; Подготовка презентаций и аналитических выкладок; Взаимодействие со смежными подразделениями (Product Owners, CVM, Big Data, Digital, технологический центр, клиентский опыт и клиентский сервис). Что мы предлагаем: Интересный проект; Стабильная белая зарплата, годовая премия по результатам работы; Нескучный и доброжелательный коллектив мы поддерживаем друг друга и ценим теплую атмосферу; Удобное местоположение: офис находится в современном бизнес центре с развитой инфраструктурой в самом центре Москвы; Обучение от компании: очные и дистанционные тренинги; Заботимся о здоровье: ДМС со стоматологией; Ежегодный оплачиваемый отпуск 30 дней.