Примем на работу менеджер в г. Москва.Система бронирования (ООО) отельный консолидатор и разработчик программных продуктов для бронирования отелей. Система бронирования является частью бренда A&A (полное название A&A Business Travel Services Holding) с 25-летней историей успешной работы на российском рынке бизнес-тревела. Сегодня в системе A&A работает более 200 сотрудников. В 2022 году Система бронирования стала резидентом технопарка "Сколково", а также присоединилась к крупным IT компаниям, разработчикам продуктов для бизнес-тревела и бизнеса Smartway и 1С. Наши клиенты российские агентства делового туризма. Мы расширяемся и ищем новых людей к нам в команду. (График сутки/трое) Служба поддержки 24 часа (СП24) - Круглосуточная служба поддержки "A&A" Business Travel Services Holding. Данный сервис создан для клиентов и партнеров компании для консультаций 24 часа в сутки. Чем нужно будет заниматься Соблюдать регламент и инструкции Отдела бронирования; Знать особенности [регламента работы] всех клиентов; Обрабатывать новые заказы с 17:00 до 08:00 в будни с 08:00 до 08:00 в выходные. Подбором вариантов, формированием, согласованием предложений и стоимости с клиентом: бронирование гостиниц как для индивидуального обслуживания, так и для группового); Работой с коррекциями и аннуляциями по заказам. Перепиской с Заказчиком по почте или в заказе. Общение с отелями по телефону или переписка по почте; Оформление заказов в программе; Формирование документов клиенту в заказе; Прием входящих городских звонков после 18:00 в будни и в любое время в выходные. Наш идеальный сотрудник: С опытом работы в BTA или гостиничной сфере; Внимательный и ответственный; Умело справляется с высоким темпом работы и нацелен на результат; Понимает заявленные планы и нормативы. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство и белую заработную плату; График работы 1/3, 08.00-08.00 ч.; Отпуск 28 дней в году, больничные; Отсутствие дресс-кода, бюрократии и формализма в процессе и коммуникациях; Сплоченный коллектив, который всегда готов прийти на помощь; Льготную программу ДМС после года работы; Льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис; Корпоративные мероприятия. Работа из офиса. Звонки и сообщения принимаю в любое время.Узнать об актуальности вакансии можно по телефону