Менеджер по бронированию удаленно

Примем на работу менеджер в г. Москва.Пожалуйста дочитайте до конца. Так мы поймем, что вы действительно понимаете куда откликаетесь и готовы к этой интересной и в то же время ответственной работе.В гостиницу премиальных апартаментов в г. Москве открыта вакансия менеджера по бронированию и размещению с функциями бизнес-ассистента. Если для вы знаете правила организации и сами любите хороший гостиничный сервис, вы общительный и позитивный человек и вам знакома гостиничная сфера, то мы рады вас видеть. Предоставляем возможности карьерного роста и увеличения профессиональных навыков в гостиничной сфере. Основные задачи: - Бронирование апартаментов для временного размещения, - Консультирование гостей по видам апартаментов, - Удаленное заселение и выезд гостей. Наш менеджер по бронированию выполняет также функции бизнес-ассистента: - Ведение отчетности и учета в системе CRM (AMO), - Аналитика и отчеты, - Работа с площадками бронирования и с программой PMS, - Много других интересных задач.Мы в поисках ответственного и многозадачного сотрудника, который может предложить свои идеи и будет развиваться в этой сфере. Немало важным качествам являются Ваши коммуникационные навыки и приветливость, ведь Вы взаимодействуете с нашими гостями. Требования: - Саморганизованность, Ответственность, - Будет плюсом опыт личным помощником, ассистентом, т.к. придётся везти дела в календаре, контролировать выполнение задач, - Опыт в сфере гостиничного бизнеса или сферы услуг обязателен, - Наличие смартфона, компьютера или ноутбука, хорошей сети интернет, - Опыт размещения рекламных объявлений авито, циан и прочих в сфере недвижимости приветствуется, - Обязательное знание навыков продаж, умение и желание много общаться с гостями, управлять сервисом, приветливая грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность и клиентоориентированность, - Обязательно опыт работы в системе CRM, понимание принципов продаж, воронки продаж, ведение учёта обращений. Для тех кто в декрете: если у вас есть ребенок дошкольного возраста то Вы нам не подойдёте, т.к. не сможете сделать приоритетом звонок ребёнку, а это важно Совмешать работу с другой, даже если вы занимаетесь фрилансом в свободное время также не получиться. Мы ищем человека который полностью погрузиться в эту сферу и будет развиваться вместе с нами, у нас вы заработаете столько сколько захотите, т.к. оплата зависит целиком от вашей эффективности, вашего развития и вашего усердия. Ежедневные обязанности: Обрабатывать входящие запросы от гостей с площадок и телефона Вести учет бронирований в календаре, системе AMO CRM, Взаимодействовать с горничными по вопросам уборок, составлять график, находить горничных, планировать уборки, Взаимодействие с гостем и менеджером по размещению гостей и горничными на площадкаx, Проводить закупки расходных материалов, Управление качеством сервиса и забота о гостях в течение проживания.Условия: Фиксированный оклад + KPI с оборота ( до 100 тыс. на текущий момент в зависимости от загруженности и объема задач) График рассмотрим любой 2/2, 6/1, 3/1, занятость в течение дня не полная, однако нужно всегда найти время быстро обработать заявку или принять звонок Испытательный срок 2 месяца Полностью удаленная работа, нужен стабильный интернет, компьютер и рабочий смартфон(либо готовность его организовать в кратчайшие сроки). За компьютером находиться нужно не всегда, однако телефон должен быть всегда под рукой и моментальная реакция на звонок или запрос гостя. Доступ к компьютеру нужен большую часть времени, т к. работа за компьютером. Если вы прочитали и вас заинтересовала вакансия просьба не звонить, а откликнуться сообщением , желательно с приложенным резюме, а также пройти предлагаемой небольшой анкетой. Кандидатуры с заполненной анкетой рассматриваются ВСЕМосква