Менеджер по поддержке и развитию внутренней платформы

Открыт набор на вакансию менеджер в г. Москва.Департамент Налогов, права и сопровождения бизнеса находится в поиске специалиста, который обеспечит содействие руководителю и профессиональным командам департамента в поддержке и развитии внутренней платформы, которая автоматизирует процесс подготовки документов для участия в тендерах и составления коммерческих предложений для клиентов, а также в различных внутренних инициативах, направленных на оптимизацию и управление процессом подготовки клиентских предложений. Обязанности: Взаимодействие с вендором: поддержание оперативного взаимодействия с вендором, включая передачу запросов на исправление ошибок, обновления функционала и обеспечение поддержки по вопросам эксплуатации. Поддержка пользователей: решение технических проблем и вопросов пользователей, связанных с использованием платформы. Организация и проведение обучающих мероприятий для пользователей. Поддержка и обновление баз данных: организация поддержания и своевременного обновления информации об опыте компании в области оказания налоговых и юридических услуг, а также профессиональных сведениях сотрудников департамента (наличие CV, дипломов, профессиональных сертификатов, информация об опыте участия в проектах и профессиональных компетенциях); Знание тендерного законодательства: знание законодательных требований в области государственных и коммерческих закупок (знание 44-ФЗ РФ, 223-ФЗ РФ). Обеспечение соответствия процесса подготовки и загрузки на платформу документов, отвечающих требованиям как внутренних политик компании, так и требованиям законодательства, предъявляемым к составу и содержанию тендерной заявки. Развитие платформы: анализ потребностей и обратной связи от профессиональных команд, определение потенциальных улучшений и нового функционала платформы. Подготовка и передача соответствующих требований вендору. Тестирование и внедрение: участие в тестировании обновлений и нового функционала платформы, а также в его внедрении. Проверка соответствия решений и их эффективности потребностям профессиональных команд. Мониторинг и анализ: систематический мониторинг работы платформы, анализ ее эффективности и использования, выявление проблемных моментов и предложение мер по их устранению. Документация и отчетность: ведение документации по использованию платформы, отчетность перед руководством о ходе работы и достигнутых результатах, а также предложения по дальнейшему развитию. Требования: Высшее образование; Наличие опыта участия в государственных и коммерческих тендерах; Опыт работы в области управления проектами от 1 года; Желательно иметь понимание основных принципов функционирования программных платформ и способов их оптимизации (глубокие знания в области информационных технологий, баз данных и программирования не требуются); Уверенное владение офисными программами (Word, Excel, PowerPoint), также будет плюсом опыт работы с Microsoft SharePoint Products and Technologies или другими программными продуктами, направленными на организацию совместной работы, модулями поиска информации в документах и информационных системах; Коммуникативные навыки: отличные навыки коммуникации как в письменной, так и в устной форме. Способность эффективно взаимодействовать с партнерами, руководством и профессиональными командами. Организационные способности: умение эффективно организовывать свою работу и работу команды, следить за соблюдением сроков и качеством выполнения задач. Аналитические способности: умение анализировать информацию, выявлять ключевые моменты и принимать обоснованные решения. Знание английского языка на уровне, достаточном для чтения, деловой переписки и проведения устных переговоров. Условия: Работа в Б1 это мотивирующий и важный опыт в вашей карьере: на крупных проектах вы действительно узнаете свои возможности и найдете достойное применение своим профессиональным навыкам и опыту. Карьерный рост с ежегодным пересмотром заработной платы. Возможности для профессионального развития. Гибкий график, во