Менеджер по работе с клиентами

З/П договорная
Размещено 10 марта


На работу требуется менеджер в г. Москва.Обязанности: Обработка первичных обращений по монтажу видеонаблюдения (основной источник заявок - Интернет реклама). Введением заявок в amoCRM. Общение с клиентами в переписке и по телефону, консультация по техническим вопросам с поддержкой инженера. Подготовка смет по стандартам компании, согласование условий работы с клиентами, заключение договоров. Сопровождение реализации заказов (координация инженеров, логистика материалов и оборудования, контроль исполнения обязательств перед клиентом, подготовка и закрытие документации по заказу по шаблонам). Замещение других менеджеров клиентского отдела. Подготовка и анализ отчетности по КПЭ отдела. Предложения по улучшению рабочих процессов приветствуются Требования: Ответственность, способность работать и в команде и определённые задачи выполнять самостоятельно. Клиентоориентированный подход. Готовность обучаться основам проектирования видеонаблюдения, вникать в технические аспекты реализуемых проектов. Навыки интенсивной письменной и устной коммуникации, навыки планирования и организации. Способность решать комплексные задачи с учетом нескольких факторов, например фактор удовлетворённости персонала, репутационный и финансовый фактор одновременно. Цифровая грамотность, навыки работы с данными в Excel/ google таблицах. Опыт работы с amoCRM (или аналог) будет дополнительным преимуществом. Условия: Система оплаты дает возможность зарабатывать до 85000 руб/мес без переработок. Есть стабильная окладная часть в зависимости от квалификации.Работа в БЦ Диез с 09:00 до 18:00. 5/2. Возможен удалённый формат работы для сотрудника с аналогичным опытом работы более одного года..Если мы не смогли ответить, то, скорее всего, вакансия не актуальна