Менеджер по работе с клиентами, Администратор

Требуется менеджер в г. Москва.Обязанности:Прием входящих обращений из всех источников, - Сайт, Телефон, почта. Авито .- Ответы в чатах, привлечение клиентов- Фиксация обращений, звонок, сообщение в мессенджер если есть,- продолжение работы по продаже с Юр лицами, 2. Заключение договоров на поставку продукции- заключение ДГ (подготовка текста, согласование, согласование спецификации)- формирование счетов и товарных накладных в 1С, отправка для оплаты клиенту, бумажный или по ЭДО (ЭДО ТАКСКОМ)- внесение клиента в 1С- согласование и оформление доставки (к ЛК Боксберри, Сберлогистика, GTD, Сдек, ПЭК, ДПД).- получение подписанных ТН и спецификаций- получение обратной связи по качеству и новых закупках.- контроль примерных сроков по новым закупкам. 3. Работа с постоянными клиентами- уточнение потребностей- напоминание с учетом периодичности отгрузок- оформление отгрузки- выписка, отправка в мессенджеры, по эл. почте и в ЭДО отгрузочных документов (счет и УПД)- организация доставки- сравнение стоимости доставки и пунктов получения различными транспортными компаниями- организация доставки от склада до ТК - организация самовывоза (заказ пропуска, прогрузо-разгрузочные работы) , поиск машины для доставки, заказ достависта или яндекс такси и др.- подписание документов- контроль 4. Работа с агентами- получение выписки по маркетплейсам- составление отчета денежных поступлений- расчет вознаграждения и отправка для оплаты 5. Учет реализации продукции сиропа- ведение таблицы отгрузок по сиропу общей- ведение бумажной таблицы с записью отгрузок на складе- фиксирование отгрузок для всех источников- сохранение актов с площадок по каждой отгрузке- внесение каждой отгрузки в 1С, создание реализации- отражение каждой отгрузки в таблице по сиропу.- сверка остатков 6. Полный цикл взаимодействия с производством- согласование сроков и возможностей изготовления сиропов.- получение сметы, анализ, при необходимости корректировка.- организация доставки сырья на производство и сиропа на склад.- составление договоров различного характера.- составление заявок на изготовление (расчет)7. Оформление первичных документов в 1С- отгрузки товара Юр лицам- отгрузки поставок на склады маркетов- ежедневные отгрузки с нашего склада- возвраты- брак и утилизации и др. документы- по каждой отгрузке, сохранение акта в архив 8. Взаимодействие с бухгалтером по вопросам оформления документов для бухгалтерского и налогового учета.9. Работа с Такском файлер и Контур ДиадокОрганизация ЭДО (приглашение, роуминг)Получение подписание и отправка бухгалтеру документов от поставщиков услугВыгрузка из 1С, загрузка в ЭДО документов клиентам, отправка, подписанные бухгалтеруПодписание входящих документов после согласования с бухгалтером10. Работа с поставщиками- Мониторинг и анализ рынка услуг- переговоры по телефону, получение КП- получение пробника- согласование пробника с технологом и производством- организация закупки и доставки- получение закрывающих документов 11. Оформление доставки- расчет суммы доставки в разных транспортных компаниях- поиск ближайшего адреса для получения в разных ТК,- согласование пункта получения на предмет удобства клиенту- переговоры с клиентом, согласование цены и сроков доставки- оформление оправки в ЛК Транспортной компании (полный цикл)- внести все данные груза, отправителя, получателя.- выгрузить и распечатать поручение экспедитору, этикетки для коробок, бланк заявкив ЛК юр лица, выбранного доставщика,- упаковка в соответствии с правилами доставки жидкостей.- взаимодействие с сотрудниками Пунктов приема компаний по доставке по телефону- организация отправки груза от склада до пункта приема ТК12. Выгрузка отчетных документов из маркетплейсов- оформление и подписание документов по отгрузкам в бумажном виде и по ЭДО- ежедневное сохранение актов по текущим отгрузкам- анализ отчетов на пло