Менеджер по работе с клиентами и по логистике

Открыта вакансия "менеджер" в г. Москва.Вакансия состоит из 2 направлений:Основные обязанности менеджера по работе с клиентами и поставщиками: - Прием, учет, своевременное рассмотрение рекламаций, поступивших от покупателей; - Взаимодействие с поставщиками по вопросам рекламаций; - Сбор, анализ информации, формирование документов и контроль возврата / обмена товаров поставщикам; - Решение спорных ситуаций с клиентами по поводу возврата / обмена товаров и компенсаций; - Ведение деловой переписки; - Ведение документации / отчетов;Дополнительные обязанности менеджера по логистике:- Планирование маршрутов доставки грузов автомобильным транспортом по Москве и области и Санкт-Петербургу и области и подбор грузов в соответствии с номенклатурой и требованиями; - Подготовка и подача заявок в транспортные компании; - Контроль перевозки на всех этапах и оперативное решение возникающих логистических вопросов; - Контроль водителей на маршруте; - Ведение деловой переписки; - Ведение документации / отчетов; - Закупки и контроль расходных материалов и упаковки на складе;Требования:- Навыки ведения переговоров - Умение общатьcя и грaмотнaя речь (пиcьменная и устнaя) - Aктивность, стреcсoустoйчивоcть, пунктуaльность, инициативнoсть - Желaниe учиться и профессионально развиватьсяУсловия:- Испытательный срок - Оформление по ТК - Полный рабочий день в офисе - График 5/2 с 9:00 до 18:00Москва