Менеджер по работе с клиентами (маркетплейсы)

85 000 руб
Размещено 27 февраля


Уважаемые соискатели Сигма Трейд 25 лет эксклюзивный дистрибьютор бытовой кухонной техники под торговой маркой "Крона" (вытяжки и встраиваемая техника) приглашает в команду Менеджер по работе с клиентами (маркетплейсы). Задачи: Работа с крупными розничными маркетплейсами. Прием, учет и обработка претензий (рекламаций) клиентов во всех каналах коммуникации (по телефону, в чатах мессенджеров и эл. почте). Техническая консультация клиентов маркетплейсов по телефону и другим каналам коммуникации. Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций с клиентами маркетплейсов. Контроль за выполнением рекламаций на всех этапах. Сопровождение клиентов от получения рекламации до разрешения ситуации. Выявление и анализ причин возникновения рекламации. Учет и систематизация обращений по претензиям, аналитика данных, составление отчетности. Контроль приема возвратов по браку на склад компании и реализация компенсации брака. Своевременное закрытие претензий и контроль получения средств клиентом и компанией от маркетплейса. Взаимодействие с отделами логистика/бухгалтерия/склад по вопросам закрытия претензий, отслеживание сроков закрытия претензий. Требования: Опыт работы (менеджером по работе с претензиями, менеджером по работе с рекламациями, менеджером по качеству) от 1 года. Умение работать с большими объемами информации. Умение принимать ответственные решения и быстро находить выход из сложных ситуаций. Грамотная устная и письменная речь, опыт делового общения по телефону и электронной почте. Аналитический (технический) склад ума. Ответственность, пунктуальность, доброжелательность, коммуникабельность . Внимание к деталям, педантичность, желание учиться новому. Уверенный пользователь ПК (ExcelWord, 1С). Опыт работы с маркетплейсами будет огромным преимуществом. Мы предлагаем: Перспективы профессионального и карьерного роста в растущем, устойчивом бизнесе. Оформление по ТК, официальная заработная плата. Корпоративные тарифы на услуги компании, ДМС. График работы: с 9.00 до 18.00, 5/2. Офис в шаговой доступности от ст.м. Бауманская.

Похожие вакансии

Менеджер по работе с клиентами и управлению стационарными объектами в клининговую компанию
Москва
Ищем менеджер в г. Москва.Условия работы: Клининговая компания Чистый Терем (профессиональная уборка жилой и коммерческой недвижимости) приглашает на работу Менеджера по работе с клиентами и управлению стационарными объектами:Условия работы/ Мы предлагаем:- график работы: с 09:00 до 18:00 (с 10:00 до 19:00), 5/2, - 50% работа в офисе компании,
80 000 руб
80 000 руб
06 февраля
Менеджер по работе с мастерами
Москва
В компанию требуется менеджер в г. Москва.Майтех - это технологический стартап, миссией которого является максимально сократить и упростить путь от клиента до мастера по ремонту и установке бытовой техники. Майтех - платформа удобного вызова мастера. Мы создаем условия, которые превратят установку, ремонт и уход за бытовой техникой и электроникой
50 000 руб
50 000 руб
06 февраля
Менеджер по работе с курьерами (инвалид 2,3 гр.)
Москва
Примем на работу менеджер в г. Москва.Менеджер по работе с курьерами ( инвалид II, III группа) Обязанности: Обеспечение обработки и учета заявок на курьерские услуги; Координация работы курьеров; Осуществление административно хозяйственных функций; Требования: Женщина, 20-45 лет; Инвалидность III или II группы (ОБЯЗАТЕЛЬНО); Высшее,
25 000 руб
25 000 руб
06 февраля
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Москва
На работу требуется менеджер в г. Москва.Крупная компания, один изкрупнейших и динамично развивающихся операторов канцелярского рынкаи рынка оргтехники Центрального Региона РФ приглашает на работуМенеджера по работе ключевыми клиентами.Обязанности: проведение политики компаниина выделенной территории,проведение встреч сменеджерами по закупкам
20 000 руб
20 000 руб
06 февраля
Менеджер по работе с клиентами
Москва
Открыт набор на вакансию менеджер в г. Москва.Международная компания - один из мировых лидеров рынка приглашает специалиста на вакансию Менеджер по работе с клиентами Обязанности: Стимулирование сбыта по препаратам компании с учетом ее стратегических приоритетов Поиск клиентов, взаимодействие с существующими клиентами. Составление долгосрочных
Договорная
Договорная
06 февраля
Менеджер по работа с маркетплейсами
Москва
Открыт набор на вакансию менеджер в г. Москва.Условия работы: В яркий и амбициозный коллектив компании Fast&Just требуется Менеджер по работе с маркетплейсами. Мы молодая компания, занимаемся продажей профессиональной косметической продукцией для окрашивания и ухода за волосами, как на маркетплейсах, так и оптовым покупателям.Имеем хороший оборот
80 000 руб
80 000 руб
06 февраля