Менеджер по работе с клиентами (услуги аренды фото/видео техники)

50 000 руб
Размещено 05 марта


Вакансия предполагает обучение по видео- и фотооборудованию. Работа со входящим потоком клиентов, без поиска. Сменный график. Наша компания быстро развивается на рынке, и поэтому мы ищем нового сотрудника для работы с В2В и B2C клиентами. Наши клиенты - организации, использующие в своей деятельности видео/фото/кино оборудование (PR и рекламные агентства, киностудии, телевидение, интернет-магазины, дизайнерские и фото студии и многие другие). Вам чаще всего придется взаимодействовать с продюсерами, профессиональными фотографами и кинематографистами. Мы: уникальный специализированный центр, предоставляющий в аренду оборудование для профессиональных фотографов, видеографов и кинематографистов, операторов и т. д. лидеры в своей отрасли (около 2000 единиц оборудования в ассортименте, более 45000 клиентов, большой спектр услуг, экспертный уровень консультаций). наши корпоративные ценности: доверие, ответственность, развитие, партнерство и эффективность. наша позиция в работе с клиентами высокий уровень сервиса и забота об интересах клиента, предложение оптимального решения с учетом целей и особенностей проекта клиента. Чем мы отличаемся от других: Бренд, компания на рынке 16 лет. У Компании хороший рейтинг по отзывам клиентам. Услуга пользуется устойчивым спросом и спрос будет расти. Интересная среда и сфера деятельности для общения. Комфортный офис, доброжелательный и творческий коллектив. Что нужно будет делать: 1. Помогать в подборе оборудования для съемки, технические консультации наших клиентов из Москвы и Санкт-Петербурга.. Например, - планируется съемка музыкального клипа вечером на улице, или необходимо кинооборудование или клиент заказывает оборудование для интерьерной съемки. планируется съемка для: для публикации в журнале для публикации на сайте для продажи квартиры. Ваша задача - подобрать оборудование для клиента с учетом вида и целей съемки. (Есть обучение-стажировка, которая поможет вам разобраться в оборудовании) 2. Оформлять заказы по телефону; входящие обращения. 3. Заключать договоры с новыми клиентами, выставлять счета. 4. Продавать дополнительные услуги компании. 5. Оказывать поддержку клиентов в случае возникновения проблем, решать спорные вопросы. 6. Информировать о новинках и акциях. 7. Подготавливать и согласовывать первичные документы (Акты приема-передачи, акты сверки, проверка закрывающих документов). 8. Вести всю работу в прозрачной CRM-системе. 9. Прочувствовать и влиться в корпоративную культуру компании. 10. Активно участвовать во всех процессах в компании, нацеленных на улучшение качества обслуживания. Как мы предлагаем сотрудничать: Официальное трудоустройство, своевременные выплаты заработной платы. Доход новичка в нашей индустрии от 50 000р.- 60 000р за 14-15 рабочих смен: оклад 35 000р. (на руки) + бонусная составляющая. Стажировка проходит в офисе (1 месяц) в графике 5/2, в это время выплачивается только оклад 35 000. Офис расположен по адресу г. Москва, ул. Правды, д. 24, стр. 3 График работы 2/2/3 (на одной неделе 5 рабочих смен, на второй неделе 2 рабочие смены, в месяц 14-15 смен), режим занятости с 8.00-11.00 до 20.00-23.00. Работа удаленная, присутствие в офисе несколько раз в месяц. Комфортное рабочее место на время стажировки и в дни работы из офиса. Офис в шаговой доступности от ст. м. "Савёловская", "Белорусская". Отсутствие "холодных" звонков. Профессиональный рост и обучение. Дружный коллектив. Чай, кофе, в офисе. Мы обучим вас разбираться в видео- и фотооборудовании, которое есть в нашем ассортименте. После стажировки вы сможете работать с входящим потоком клиентов, без поиска. У вас будет сменный график, о котором мы подробнее расскажем на собеседовании. В сопроводительном письме обязательно укажите есть ли у вас интерес к нашей сфере - фото/видео/кино индустрии.