Открыта вакансия "менеджер" в г. Москва.Компания ООО Корико (Runmart Disrtibution) - крупный дистрибьютор товаров Спорт и активный отдых (от спорт питания до тренажеров) Компания более 5 лет работает с ТОП-100 e-commerce РФ, представлена в Яндекс.Маркет, Вайлдберриз, Озон, Комус, OnLineTrade, Эльдорадо, Ситилинк, Детский Мир и другие Ищем Менеджера по работе с рекламациями для выполнения следующих задач: Прием, учет, своевременное рассмотрение рекламаций, поступивших от покупателей Координирование и подготовка официальных ответов на поступившие рекламации Взаимодействие с поставщиками по вопросам рекламаций Организация логистики по рекламационным случаям как поставщику, так и клиенту Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий Работа с товаром, который хранится на складе. Оперативная замена брака. Проведение диагностики и тест оборудования Контроль компенсации и замены брака, обратная связь с клиентом Своевременное и полное информирование руководства о поступивших претензиях и подготовка предложений и способов их устранения Успешный кандидат: Опыт в закупках, направлении рекламаций от 3-х лет Знание полного процесса работы по рекламации (от поступления/направления обращения до передачи документов юристу для суда)Проведение переговоров по скидкам с поставщиками в рамках рекламаций Условия работы: Работа в офисе в Москве (метро Волгоградский пр, Угрешская) Официальное оформление в штат компании, 5-ти дневная рабочая неделя Оклад 60 000 рублей + бонус