Менеджер по рекламациям

Требуется менеджер в г. Москва.ООО "BLUMART" - магазин сантехники, керамической плитки, мебели и аксессуаров для ванной комнаты. Наша продукция представлена в пяти фирменных магазинах, ассортимент продукции свыше 120 000 наименований. приглашает на работу Менеджера по рекламациям/ претензиям. Обязанности: Прием и учет рекламаций, поступивших от покупателей по телефону и электронной почте. Отправка претензий поставщикам, взаимодействие с поставщиками по вопросам рекламаций. Взаимодействие с клиентами, устные и письменные ответы на претензии. Взаимодействие со складом, бухгалтерией и другими смежными подразделениями. Соблюдение сроков рассмотрения рекламаций, возвраты, замена брака. Требования: Практический опыт работы с рекламациями от года. Опыт работы в торговых компаниях и умение общаться с розничными покупателями является преимуществом. Самостоятельность, доброжелательность, высокий уровень ответственности. Мы предлагаем: График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, выходные дни пятница и суббота. Оформление в соответствии с ТК РФ, соцпакет. Полностью "белая" заработная плата 81 000 - 85 000 руб.в месяц (на руки, после вычета подоходного налога). Выплачивается 2 раза в месяц путем перечисления на банковскую карту. Корпоративные скидки на продукцию компании. Офис - ближайшее м. Выхино, Кузьминки, Люблино, МКАД 14 км.(внутренняя сторона), д.10. Корпоративный транспорт от метро Люблино до работы. Бесплатные автобусы, маршрутные такси от м. Люблино, Кузьминки, Выхино, Марьино и др. до остановки "Рынок Садовод", далее 7 мин. пешком до здания "BLUMART сантехника и керамическая плитка". .Подробности по телефону