Менеджер по сопровождению премиальных и ключевых бизнес-клиентов

Открыт набор на вакансию менеджер в г. Москва.Ищем профессионала, который будет отвечать за сопровождение и развитие клиентов малого бизнеса. Вам предстоит соблюдать высокие стандарты обслуживания, а также участвовать в разработке стратегий по удержанию и увеличению клиентской базы премиум-сегмента.Присоединяйтесь к нам и станьте неотъемлемой частью команды, способной преобразовать взаимодействие с клиентами во взаимовыгодное партнерство, основанное на высоком уровне сервиса и надежности. Мы предлагаем Достойный доход от 145 000 : оклад + ежемесячная и ежеквартальная премии до 50% от оклада. Гибридный формат: 2 дня в неделю работа в комфортном офисе БЦ Мирлэнд (м. Дмитровская), остальные дни дома. Необходимое для работы оборудование (ноутбук, гарнитура, мышь) предоставляется. График 5/2 с 10:00 до 19:00. Оформление по ТК РФ. Дополнительный отпуск 3 дня в год. Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт. Почему стоит выбрать именно нас Доступ к платформе обучения и развития Тинькофф Апгрейд: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии. Well-being-программа, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами. Геймификация T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи. Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься Обслуживать и развивать портфель ключевых клиентов премиального сегмента. Помогать в решении сервисных задач любой сложности и направленности. Выстраивать долгосрочные взаимоотношения с первыми лицами компаний и погружать их в экосистему Тинькофф. Снижать отток и сохранять лояльность клиентов. Осуществлять кросс-продажи клиентам своего портфеля. Удерживать высокий стандарт качества обслуживания. Кого мы ищем У вас есть опыт работы с портфелем клиентов юридических или физических лиц премиального сегмента от 1 года. У вас есть опыт проведения переговоров с ЛПР. Желаете развиваться и улучшать профессиональные навыки. Обладаете глубокой экспертизой банковских продуктов для юридических лиц, понимаете экономику продукта. Будет преимуществом, если вы знаете ВЭД, 115-ФЗ. Будет плюсом, если у вас есть опыт работы в B2B продажах. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде