Менеджер по управлению изменениями / Change Manager

Ваша зона ответственности: Взаимодействие с командой проекта и бизнес-заказчиками для определения объема и формирования объективных ожиданий от предстоящих изменений Планирование ресурсной нагрузки и мониторинг результатов в рамках своего направления Анализ проекта/инициативы и выбор инструментов из методологии УОИ, которые необходимо будет использовать на каждой стадии проекта/продукта (стратегия по УОИ) Подготовка комплексного плана по УОИ, интегрированного в план реализации проекта/ разработки продукта Определение ключевых стейкхолдеров, определение ключевых целевых аудиторий инициативы, работа с большим числом стейкхолдеров и управление их ожиданиями от проекта/продукта Разработка плана мероприятий по внедрению и сопровождению предстоящих изменений: коммуникации на разные аудитории в зависимости от ролей участников процесса, встречи-обсуждения, демо совместно с командами проекта, сбор и отработка обратной связи (полное управление); подготовка коммуникационных материалов под ключ совместно с менеджером по коммуникациям Оценка готовности к изменениям и восприятия трансформации (Опросы, интервью), выявление барьеров, отработка обратной связи, оценка адаптации изменений Организация и проведение анализа влияния изменений на бизнес, участие в разработке мероприятий по реализации бизнес-изменений, контроль их выполнения Оценка потребности в обучении, определение подхода, планирование, организация и сопровождение обучения; подготовка обучающих материалов совместно с менеджером по обучению и командой проекта, формирование релевантного раздела базы знаний и его наполнение Оценка эффективности реализованных мероприятий по УОИ, при необходимости разработка плана корректирующих мероприятий, определение и фиксация Lessons Learned. Наши пожелания: Опыт управления изменениями и проектами от 3-х лет, проведение крупных трансформаций на уровне Группы компаний с диверсифицированным бизнесом Выполнение процессных, цифровых и организационных проектов, трансформация корпоративной культуры (Опыт работы в консалтинге является преимуществом) Высшее образование (Менеджмент, Управление проектами, Экономика, Маркетинг, PR) Знания методологий и инструментов по управлению изменениями Big4, Harvard, Prosci, Adizes (Сертификация является преимуществом) Знания и умение применять гибкие методологии (Agile, Kanban, SCRUM, SAFE и т.д.) Отличные навыки коммуникации, способность быстро наладить взаимодействие с ключевыми людьми в различных бизнес единицах и ключевыми людьми проектной команды Сильные аналитические навыки обработка большого объема текстовой и графической информации - нормативные документы, модели бизнес-процессов, функционально-технические требования ИТ-проектов, положения о подразделениях, должностные инструкции Умение задавать нужные вопросы и правильно структурировать, и интерпретировать полученную информацию Навыки фасилитации и публичных выступлений Навыки ведения сложных переговоров Навыки организации обучения для большого кол-ва участников; Высокий уровень ответственности, умение отстаивать интересы команды проекта, нацеленность на результат, самостоятельность Мы предлагаем: Официальное трудоустройство и соблюдение ТК РФ График работы с 9:00 до 18:00, пятница сокращенный день Удаленный формат работы Расширенный пакет ДМС и страхование от несчастных случаев с первого месяца работы, льготное ДМС для близких родственников, страхование имущества и пр. Компенсация мобильной связи (корпоративная сим-карта) для тех, кому нужно всегда быть на связи Рост и развитие в компании: регулярная обратная связь каждому сотруднику, обучающие мероприятия и широкий доступ к материалам, в том числе ведущих образовательных платформ Скидки для сотрудников на недвижимость группы Самолет, индивидуальные условия по рассрочке