Менеджер по ведению клиентов (удаленно)

Обязанности:- Сопровождение автопарка клиентов, взаимодействие с поставщиками, обеспечение выполнения запросов пользователей автомобилей в соответствии с действующими бизнес-процессами;- Техническая экспертиза работ в рамках выполняемых заявок Клиентов: консультирование сотрудников по ремонтным работам, контроль технической адекватности расходов на автомобили в соответствии с политиками и задачами Клиентов;- Разрешение спорных вопросов с Клиентами и Поставщиками при обслуживании автомобилей;- Руководство и оказание технической поддержки сотрудникам в подчинении.Требования:- Законченное образование;- Строго обязательное знание устройства легкового автомобиля и/ или легкого коммерческого транспорта на уровне опытного пользователя;- Строго наличие опыта работы администратором, менеджером, консультантом или аналогичной должности в автомобильном бизнесе (автосервис, автосалон и т. д.);- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook);- Ответственность, инициативность, стрессоустойчивость;- Ориентация на результат;- Умение работать в режиме многозадачности;- Высокий уровень обучаемости;- Грамотная устная и письменная речь;- Желание расти и развиваться в сфере автомобильного бизнеса.Детали вакансии:Условия:- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня;- Оплата фиксированная 100 000,00 руб. до вычета налогов. Выплачиваетс без задержек;- Удаленный формат работы с понедельника по пятницу по 8 часов с доступностью вне рабочего времени (очень редко);- Никаких «холодных» звонков и поиска клиентов, только поддержка действующих клиентов;- Безлимитная мобильная связь без ограничения личного использования;- Оплачиваемое корпоративное обучение;- Реальный карьерный рост;- Уютный офис в 5 минутах от метро Тульская (на время стажировки, далее удаленный формат);- 31 день оплачиваемого отпуска;- Корпоративные скидки и помощь от Компании при покупке и обслуживании автомобиля;- Дружный коллектив и регулярные корпоративные мероприятия;- Быстрый карьерный рост.