Менеджер службы клиентского сервиса (возможен гибридный график)

Примем на работу менеджер службы в г. Москва.Менеджер службы клиентского сервиса (гибридный график работы) Наша компания - производственное предприятие, которое специализируется на выпуске различных форм пищевых добавок и продуктов для здоровья. Основная область деятельности компании контрактное производство и выпуск продукции (БАД) под собственной торговой маркой (СТМ). Обязанности: Обработка входящих лидов: Обзвон, знакомство Фиксация информации о клиенте в crm Выявление потребности, отправка предварительного КП Передача клиента в отдел продаж 2. Дальнейшее сопровождение заказа: По заданию отдела продаж выставление счетов Взаимодействие с типографиями по вопросам печати этикеток, инструкций, пеналов (в том числе размещение заказов на печать, согласование карт заказа, отправка счетов в оплату, организация доставки, подписание макетов из предпечатной подготовки, оперативная коммуникация и решение возникающих вопросов, контроль сроков исполнения) Запрос ШК, передача его дизайнеру для размещения Прием Т3 в работу: размещение заказа в таблицу заказов (для отдельных клиентов),проверка по всем пунктам (согласование с менеджерами отдела продаж), Контроль оплаты Требования: Опыт работы в сфере поддержки клиентов (отдел по работе с презентациями, служба клиентского сервиса, техподдержка, оператор кц) - от 2х летУсловия: График работы - 5/2 (9-18 мск) Официальное трудоустройство с 1го дня ЗП складывается из - оклад + KPI ( среднем получается 80 тыс.) Рабочее место на производственной площадке с 9-00 до 18-00 (по договоренности возможен гибридный график работы - 2 дня в офисе, остальные из дома) Удобное расположение - 500м. от м. Варшавская