Менеджер (сувениры, реклама, мерч) по работе с клиентами

Ищем менеджер (сувениры, в г. Москва.Будем рады видеть в своей команде менеджера, который любит придумывать и создавать мерч, сувенирную продуцию, корпоративные подарки и другие рекламные штуки. В сопроводительном письмо опишите самые интересные на ваш взгляд проекты, над которыми вы работали, и почему вы считаете, что эта вакансия вам подходит, если нет опыта -- это тоже нормально, мы все объясним, научим и расскажем. Обязанности: работа с клиентами (сопровождение проектов на всех этапах: дизайн/разработка, утверждение цветопроб/образцов, запуск в производство, организация мероприятий, логистика) самостоятельно или под руководством старшего менджера работа в Битрикс 24 и МойСклад; подхватывание клиента с запроса (БЕЗ холодных звонков) коммуникация с клиентом по вопросам реализации проекта: уточнение деталей, согласование макетов, тайминга, назначение даты отгрузки и т.д. поддержание клиентской базы в рабочем состоянии подготовка и координация документооборота по проекту клиента оперативное реагирование на запросы клиентов сохранение прочных связей с клиентом, укрепление доверия и повышение лояльности к компании путём коммуникации и грамотным исполнением проектов увеличение количества повторных обращений увеличение среднего чека, лояльности участие в разработке идей и поиска решений для задач клиента Требования: опыт работы с клиентами (Желательно в сфере рекламной продукции около года) понимание рынка рекламных услуг (полиграфия, сувенирная продукция, дизайн) системный подход, внимательность к деталям умение работать в команде умение расставлять приоритеты знание правил деловой переписки хороший уровень пользователя, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Битрикс 24 Условия: Большой и светлый офис в 500 метрах от метро Оформление согласно ТК РФ Премии (процент с продаж) по результатам работы (ежеквартально и официально) Чай, кофе на кухне есть всегда. Возможность 1 дня в неделю удаленной работы после прохождения испытательного срока Возможность обучения за счет компании Совместные походы в театр, на мастер-классы Офисная библиотека