Департамент рекламных технологий VK развивает инструменты, которые упрощают проведение рекламных кампаний и начинающим предпринимателям, и профессионалам маркетинга. Продукты команды myTarget, рекламный кабинет ВКонтакте и платформа VK Реклама, сфокусированная на автоматизации и эффективности продвижения. У нас минимум бюрократии и максимум возможностей влиять на продукт, а новые фичи проходят путь от идеи до релиза всего за пару недель. Ищем менеджера техподдержки в операционное направление. Задачи: разбирать проблемы/баги в корпоративных каналах; выстраивать новые рабочие процессы и оптимизировать существующие; поддерживать документацию отдела в актуальном виде (Jira, Confluence); взаимодействовать с разработчиками, аналитиками и другими командами, чтобы устранять баги и другие проблемы в рекламных продуктах; находить взаимосвязи в данных с помощью SQL-запросов и локализовывать проблемы. Требования: вы работали в аналогичной должности не менее года; технически подкованы, отлично знаете SQL и умеете писать запросы к БД; умеете договариваться с коллегами; работали с Jira, Confluence, Miro.
|
Менеджер технической поддержки
Москва
Требуется менеджер технической в г. Москва.Обязанности: Обработка запросов от первой линий поддержки и внутренних заказчиков; Эскалация запросов на третью линию; Контроль сроков выполнения инцидентов; Подготовка документов и инструкций; Обучение сотрудников первой линии поддержки и внутренних заказчиков; Анализ и оптимизация процессов поддержки.
Договорная
25 мая
|
Договорная
25 мая
|
|
Удаленный специалист / менеджер
Москва
В крупнейшую IT-компанию требуются удаленные менеджеры по работе с клиентами от 4-х часов в день. Обязанности: Общаться с клиентами компании; Консультации по подключению новых продуктов; Вести отчетность о проделанной работе. Требования: Наличие ПК или ноутбука; Стабильный интернет, гарнитура. Условия: Удобный график (можно сменами от 4х
48 000 руб
24 мая
|
48 000 руб
24 мая
|
|
Менеджер технической поддержки
Москва
Требуется менеджер технической в г. Москва.Обязанности: Обработка запросов от первой линий поддержки и внутренних заказчиков; Эскалация запросов на третью линию; Контроль сроков выполнения инцидентов; Подготовка документов и инструкций; Обучение сотрудников первой линии поддержки и внутренних заказчиков; Анализ и оптимизация процессов поддержки.
Договорная
24 мая
|
Договорная
24 мая
|
|
Менеджер технической поддержки
Москва
Обязанности: Обработка запросов от первой линий поддержки и внутренних заказчиков; Эскалация запросов на третью линию; Контроль сроков выполнения инцидентов; Подготовка документов и инструкций; Обучение сотрудников первой линии поддержки и внутренних заказчиков; Анализ и оптимизация процессов поддержки. Требования: Понимание процессов
Договорная
23 мая
|
Договорная
23 мая
|
|
Помощник инженера по эксплуатации/Менеджер технической поддержки
Москва
Требуется помощник инженера в г. Москва.Приглашаем в свою команду Менеджера технической поддержки в бизнес-центр Наша компания более 30 лет занимается управлением объектами коммерческой недвижимости в России и за рубежом (Турция). Мы предлагаем официальную работу в стабильной, дружной компании, где средний стаж сотрудника более 7 лет Обязанности:
75 000 руб
23 мая
|
75 000 руб
23 мая
|
|
Помощник инженера по эксплуатации/Менеджер технической поддержки
Москва
Требуется помощник инженера в г. Москва.Приглашаем в свою команду Менеджера технической поддержки в бизнес-центр Наша компания более 30 лет занимается управлением объектами коммерческой недвижимости в России и за рубежом (Турция). Мы предлагаем официальную работу в стабильной, дружной компании, где средний стаж сотрудника более 7 лет Обязанности:
75 000 руб
22 мая
|
75 000 руб
22 мая
|