Младший специалист технической поддержки 2-3 линия

Открыт набор на вакансию младший специалист в г. Москва.В связи с ростом компании и увеличением динамики бизнес-процессов ищем в свою команду разработки Специалиста технической поддержки 2-3 линии. Если после прочтения требований вы понимаете, что знаете не все, что описано мы все равно можем рассмотреть вас, как потенциального кандидата. Самое главное это большое желание и готовность очень быстро учиться Обязанности: Коммуникация со смежными отделами (отделом андеррайтинга, юристами, аналитиком etc). Оказание техподдержки 2-3 линии для внутренних сотрудников (включая оперативную реакцию на проблемы через чаты). Расследование найденных "багов" и последующее их описание (на чьей стороне произошла ошибка, как исправить, есть ли ошибка в принципе и т.п.). Выполнение операционных задач в CRM системах. Тестирование продуктов компании и передача информации в соответствующие отделы. Требования: Образование предпочтительно техническое/ IT (в том числе курсы IT). Базовые знания SQL, любого языка программирования будет большим преимуществом Желательно знать что это и зачем нужны Postman/Swagger. Четкое понимание как работает связь front - back. Базовые навыки тестирования. Системы контроля версий желательно понимать зачем нужны, будет преимуществом опыт работы с веб интерфейсами. Умение пользоваться консолью разработчика в браузере обязательно. Сформированные навыки работы с большим количеством информации. Умение грамотно формулировать и объяснять суть технических вопросов. Большое желание учиться и развиваться в профессии. Условия: График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 мск. Удаленная работа. Оформление по ТК РФ, соцпакет. Выплата з/п на карту и всегда вовремя. Пересмотр зарплатной ставки по мере роста квалификации. Возможность быстрого развития актуальных навыков под кураторством опытного наставника. Возможность оформления в аккредитованную IT- компанию .Ждем ваших откликов по телефону