Младший специалист в отдел идентификации клиентов

Отдел усиленной идентификации в поисках талантливого и мотивированного специалиста, который готов вместе с нами обеспечить безопасность данных клиента и защитить его денежные средства от мошенников.Вам предстоит проводить проверку поступающих в банк обращений, выявлять, кто обращается в банк, и принимать меры для защиты наших клиентов от финансовых потерь и кражи их личных данных. Присоединяйтесь к нам и помогите сделать финансовый мир еще безопаснее Мы предлагаем Достойный доход 72 000 на время испытательного срока (2 месяца), начиная с третьего месяца от 80 000 . Доход состоит из оклада, премии по результатам работы и годового бонуса по итогам работы. У вас будет возможность ежемесячно влиять на рост своей заработной платы. Обучение процессу работы: наставник на весь испытательный срок, возможность освоить основные инструменты идентификации. Гибридный формат: 1-2 дня в неделю работа в комфортном офисе БЦ Мирлэнд (м. Дмитровская), остальные дни из дома. Необходимое для работы оборудование (ноутбук, гарнитура, мышь) предоставляется. График 2/2 с 10:00 до 22:00 на время обучения. Далее на выбор: смены с началом рабочего дня в интервале с 10:00 до 14:00, с 18:00 до 06:00 или с 19:00 до 07:00 по Москве. Оформление по ТК РФ. Дополнительный отпуск 3 дня в год. Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт. Почему стоит выбрать именно нас Возможности для непрерывного развития и карьерного роста: проводим регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы по soft skills. Добросервис онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ. Геймификация T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи. Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься Собирать и проверять данные при возникновении подозрения на совершение мошеннических действий. Принимать ограничительные меры для предотвращения мошенничества. Работать на входящей/исходящей линии с клиентами: идентифицировать и актуализировать данные (в среднем, это 120 звонков в день, включая неуспешные). Участвовать в развитии процессов идентификации. Кого мы ищем У вас есть опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 6 месяцев. Имеете образование от среднего профессионального. Обладаете развитыми аналитическими способностями. Грамотно излагаете мысли как в письменной, так и в устной форме. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде Если вы ознакомились со всеми условиями и желаете присоединиться к нашей команде, отправьте фразу "Хочу в Тинькофф" в сопроводительном письме. Отклики с сопроводительным письмом рассматриваются в приоритете.