ПСБ Маркет - мы создаем масштабный экосистемный маркетплейс, где пользователи смогут покупать качественные товары по низким ценам Сейчас наша компания активно развивается и запускает свою службу поддержки для помощи клиентам. Поэтому мы ищем операторов для общения в чатах. Работа удаленная на полный деньНаша цель - максимально быстро помочь клиенту и поддержать его. Мы против строгих скриптов и шаблонного общения, для нас важнее искренность, открытость, поддержка и результат. Какие задачи будут перед вами: Отвечать в чатах на входящие обращения клиентов (только переписка, никаких звонков); Решать простые и сложные запросы клиентов, взаимодействовать с командой для поискарешения; Участвовать в развитии службы поддержки. Вы подходите, если: - Действительно любите и хотите помогать людям;- Ответственный, самостоятельно принимаете решения;- Всегда доводите работу до конца;- Обладаете грамотной речью и письмом;- Умеете работать в команде;- Хотите развиваться в быстро растущей компании и готовы учиться. Мы предлагаем: ЗП от 30.000 до 40.000 на руки; Удаленная работа из любой точки , с графиком - 2/2, с 9 до 21; ДМС;- Оформление по ТК РФ, полностью белая ЗП;- Работа в быстро растущей компании;- Возможность карьерного роста;- Обучение и развитие;- Бонусы по результатам выполнения KPI. Что дальше?Нам важно, чтобы каждому сотруднику комфортно работалось друг с другом. Мы проводим отбор в несколько этапов, чтобы убедиться, что совместная работа будет долгой и эффективной. Если вам интересна вакансия отправьте сопроводительное письмо с ответом на вопрос: Почему вы хотите работать в сервисе поддержки? Тестовое задание, чтобы понять насколько вы подходите нам. В случае успешного выполнения мы свяжемся с вами Групповое собеседование по zoom: познакомимся, порешаем клиентские кейсы. Будет интересно и по-доброму. Дадим обратную связь в течение 2-х дней.