Оператор удаленной поддержки онлайн-чата

38 000 руб
Размещено 18 апреля


На работу требуется оператор удаленной в г. Москва.В кaчестве oпepaтoра удаленнoй пoддepжки онлайн-чатa вы будeтe неcти oтвeтcтвeнноcть за предоставлeние своeврeменнoй и эффeктивнoй пoмoщи клиентaм чеpeз платформы онлайн-чaтa. Вaша рoль будeт включать paccмотpeние запросов клиентов, решение проблем и обеспечение положительного опыта для пользователей, взаимодействующих с нашим продуктом.Ключевые обязанности:-Оперативно отвечайте на запросы клиентов через онлайн-чат, сохраняя профессионализм и предоставляя точную информацию. -Помогать клиентам в навигации по нашиему сайту, устранении технических проблем и эффективном решении проблем. -Использовать заранее определенные сценарии или рекомендации, чтобы обеспечить. -Выявлять и передавать сложные проблемы в соответствующие каналы для дальнейшего решения. -Вести тщательный учет взаимодействия с клиентами. -Сотрудничать с другими членами команды, чтобы делиться знаниями и передовым опытом оптимизации процессов поддержки клиентов. -Придерживайтесь протоколов компании для обеспечения безопасности и конфиденциальности данных при обработке информации о клиентах.Требования: -Нужны письменные коммуникативные навыки с сильным знанием грамматики, орфографии и пунктуации. -Важно уметь работать в режиме многозадачности и эффективно расставлять приоритеты в быстро меняющейся среде. -Будет преимуществом навык решения проблем с повышенным вниманием к деталям. -Комфортно работать самостоятельно и в команде. -Умение использовать онлайн-чаты и базовые навыки работы с компьютером или телефоном. -Возможность работать посменно, включая вечера, выходные и праздничные дни, по мере необходимости. -Эмпатия и терпение в решении вопросов и проблем клиентов. -Знание СRМ-систем или платформ поддержки билетов является плюсом.Присоединяйтесь к нашей команде в качестве оператора удаленной поддержки онлайн-чата и внесите свой вклад в обеспечение исключительного качества обслуживания клиентов в динамичной и полезной среде.Вы вседа сможете себе выбирать время и часы работы. Будем рады видеть в нашей командеОставляйте свои отклики и мы пригласим вас на собеседование.Москва

Похожие вакансии

Специалист контактного центра (удаленно)
Москва
Требуется специалист контактного в г. Москва.Триколор крупнейший российский оператор спутникового телевидения и интернета. Мы ищем в свою команду универсальных специалистов по работе с клиентами С нами можно начать карьеру с нуля или перезапустить ее, чтобы попробовать что-то новое. Что мы предлагаем: Стабильный оклад, ежемесячная премия +
45 000 руб
Сегодня в 14:30
45 000 руб
Сегодня в 14:30
Оператор на дому (без продаж) Единая регистратура
Москва
В компанию требуется оператор в г. Москва Охотный ряд до 5 мин. Театральная до 5 мин. Площадь революции до 5 мин..Требуются операторы колл-центра на линию единой регистратуры. Для граждан РФ проживающих на территории РФ. ОТ 18 лет.Полный день. Работа из дома. Для отклика обязательно заполните анкету ниже (отбор ведется только по
23 000 руб
Сегодня в 03:20
23 000 руб
Сегодня в 03:20
Оператор на дому (без продаж) Единая регистратура
Москва
В компанию требуется оператор в г. Москва Охотный ряд до 5 мин. Театральная до 5 мин. Площадь революции до 5 мин..Требуются операторы колл-центра на линию единой регистратуры. Для граждан РФ проживающих на территории РФ. ОТ 18 лет.Полный день. Работа из дома. Для отклика обязательно заполните анкету ниже (отбор ведется только по
23 000 руб
23 000 руб
01 мая
Оператор на дому (без продаж) Единая регистратура
Москва
В компанию требуется оператор в г. Москва Охотный ряд до 5 мин. Театральная до 5 мин. Площадь революции до 5 мин..Требуются операторы колл-центра на линию единой регистратуры. Для граждан РФ проживающих на территории РФ. ОТ 18 лет.Полный день. Работа из дома. Для отклика обязательно заполните анкету ниже (отбор ведется только по
23 000 руб
23 000 руб
30 апреля
Оператор, менеджер по работе с клиентами удаленно
Москва
Требуется оператор, менеджер в г. Москва.Kомaнда cервиса поиска бeзопaсныx сидeлoк Graсеy ищет мeнeджepoв на входящие заявкиТрeбования к сoискатeлю:Oпыт paбoты в CRМ (Битpикc);Опыт работы с массивом данных в Excel;Oпыт pаботы с oткрытыми площадками: Авито, Вкoнтaкте, НН;Беглое письмо нa pусском языкe, гpaмoтность;Владение и свободное использование
40 000 руб
40 000 руб
21 апреля
Оператор клиентской поддержки (первая линия)
Москва
Открыт набор на вакансию оператор клиентской в г. Москва.Клиентский сервис Ostrovok.ru - это супергерои, помогающие миллионам наших клиентов чувствовать себя в безопасности во время путешествий. Наши специалисты обеспечивают круглосуточную поддержку по всему миру. Мы постоянно на связи с нашими клиентами по телефону, почте и чатах, и помогаем им в
35 000 руб
35 000 руб
21 апреля