Оптик-консультант

Требуется оптик-консультант в г. Москва.Обязанности:Задачи сотрудника: Обеспечение подготовки товара к продаже. Обеспечение выкладки товара по стандартам, установленным в компании. Активное обслуживание покупателей, консультирование их по товару, презентация товара. Участие в проведении инвентаризации.Общие положения: На должность оптометрист назначается лицо, соответствующее требованиям к должности и имеющее образование не ниже среднего. методы и технологию организации розничных продаж, основы законодательства в области розничных продаж, закон о защите прав потребителей, права и обязанности розничного продавца; ассортимент, классификацию, характеристику, назначение товаров (оправ, линз и т.д.), способы пользования и ухода за ними; требования к хранению и отпуску товара; правила расшифровки артикула и маркировки; методические материалы по мерчандайзингу; розничные цены; основные требования стандартов и технических условий, предъявляемые к качеству товаров, таре и маркировке; виды брака и правила обмена товаров; приемы и методы активного обслуживания различных контингентов покупателей с учетом их пола, возраста, уровня знаний о товаре и других особенностей; состояние моды текущего сезона; методы сбора данных о спросе покупателей; правила внутреннего трудового распорядка; порядок проведения инвентаризации; правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;Должностные обязанности: Выполнять свои обязанности, поручения Директора и управляющего. Участвовать в подготовке торгового зала к открытию магазина. Осуществлять подготовку товаров к продаже: освободить от упаковки, проверить товар на наличие брака, разместить на товаре ценник. При обнаружении брака проводить установленные мероприятия. Пересчитывать ежедневно остатки оправ и очков, проверять соответствие количества товара учетным данным. Не допускать до продажи товар с явными признаками брака или с признаками нарушения товарного вида. Размещать товар в торговом зале в соответствии с правилами мерчандайзинга и рекомендациями сотрудников отдела мерчандайзинга. В часы наибольшего потока покупателей постоянно поправлять выкладку товара в торговом зале. Контролировать сохранность внешнего вида. Обслуживать покупателей в соответствии со стандартами, установленными в компании. Соблюдать требования к поведению продавца-консультанта, установленные в компании. Устанавливать контакт с покупателем и приветствовать покупателей словами: Добрый день/вечер. Показывать покупателю товар, отвечать на вопросы об особенностях и методах ухода за товаром, о стране-изготовителе. Проводить презентации товара: показывать покупателю модели, рассказывать о них, показывать и рассказывать о новинках, не дожидаясь вопросов покупателя. Активно способствовать продаже товаров, интересоваться и узнавать пожелания покупателей, выяснять их вкусы и предпочтения, узнавать об их отношении к товару, магазину, обслуживанию. Активно задавать вопросы, поддерживать беседу с покупателем, располагать его к себе, укрепляя положительный имидж магазина и торговой марки. Всегда помогать покупателю в выборе товара, делать это вежливо и ненавязчиво. Если покупатель отказывается от помощи, отойти и дать возможность покупателю самому сделать выбор, оставаясь недалеко от покупателя на случай, если потребуется помощь. В случае, если покупателю не подошла модель, предлагать другие модели, а также предлагать дополнительные изделия по принципу полного комплекта total Look. После того как покупатель сделал выбор, совместно с кассиром завершить покупку: проводить покупателя до кассы, записать его фамилию, имя, отчество и телефон, если необходимо сообщить покупателю о приходе новой коллекции или временно отсутствующем товаре. В завершение поблагодарить покупателя за покупку словами: Мы были рады вас видеть в нашем магазине. Приходите к нам снова Обеспечивать чистоту и порядок на торговом оборудовании, соблюдать санитарно-гигиеничес