Руководитель детейлинг отдела

Открыт набор на вакансию руководитель детейлинг в г. Москва.GOOD MEMORIES, GOOD VIBES, GOOD DEIZ Приветствуем вас в компании DEIZ Наш офис находится в Дубае, ОАЭ. Мы команда увлеченных людей, чья страсть автомобили, в которых мы видим не просто средство передвижения, а настоящий источник чистых эмоций и адреналина. В наш собственный парк входят премиальные электроавтомобили и роскошные рестомоды 6070-х годов, машины из золотой эпохи автомобилестроения, восстановленные и модифицированные для комфортного ежедневного вождения. Также мы работаем с партнерскими машинами и сдаем в аренду спорткары и машины премиум класса. Наш шоурум, ваш будущий офис, это идеальное место для автолюбителей и эстетов. В основные ваши обязанности будет входить: Организация работы детейлинг отдела, постановка задач, контроль их выполнения; Контроль качества работы сотрудников отдела, соблюдения ими сроков, правил и стандартов компании; Разработка стандартов и инструкций для сотрудников отдела; Достижение высокого уровня клиентского сервиса, контроль качества обслуживания клиентов, урегулирование негативных ситуаций и решение спорных вопросов; Помощь мастерам-приемщикам в работе с клиентами; Управление финансами, контроль и оптимизация расходов; Ведение отчетности; Обеспечение необходимым инструментом и расходными материалами, осуществление закупки необходимых материалов на отдел; Подбор рабочего персонала (адаптация, обучение, мотивация); Работа с клиентами (бонусная программа, отработка претензий); Урегулирование негативных ситуаций и решение спорных вопросов, возникающих у клиентов; Взаимодействие с отделами маркетинга, креатива и отделом продаж; Планирование деятельности, решение текущих задач. Основная цель: Увеличение прибыли компании, систематизация всех процессов, расширение клиентской базы, увеличение потока клиентов. Личные качества: Высокий уровень самоорганизованности; Готовность брать на себя ответственность за результат; Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ориентация на результат; Умение быстро переключаться в рамках решения многоуровневых задач; Лидерские качества, инициативность, системное мышление; Активная жизненная позиция и умение работать в команде; Что мы даем: Стильный и многофункциональный офис в Дубае, Showroom 1, Al Roumi building - Al Ittihad Rd - Port Saeed; Официальное оформление и получение статуса резидента ОАЭ после прохождения испытательного срока, все расходы по оформлению компания берет на себя; При необходимости помощь в релокации; Молодой и прогрессивный коллектив, лояльное руководство, готовое всегда прийти на помощь; Возможность быстрого карьерного роста и развития, растут показатели - растет твоя зарплата; График 6/1 10.00-19.00; Оплата отпусков и больничных; Предоставление корпоративного транспорта (при необходимости); Конкурентная заработная плата. Если внимательно ознакомился с вакансией, начни свое сопроводительное письмо со слова "DEIZ".