В контакт центр, на один из наших проектов (продажи B2C), требуется Руководитель группы операторов. ОБЯЗАТЕЛЬНО, на старте со своей готовой командой от 10 человек. Работа удалённо на дому. Обязанности: Организация и контроль работы группы сотрудников. Выполнение планов продаж группы Составление рабочих графиков. Контроль их исполнения. Аналитика работы своей группы Поддержание имиджа компании среди сотрудников. Участие в найме и увольнении сотрудников своего отдела. Активное участие в текущих процессах автоматизации и оптимизации бизнес-процессов. Взаимодействие с техническим отделом по настройкам рабочих мест операторов. Требования: На старте иметь свою команду от 10 человек Опыт работы на руководящей должности в контакт центре, удалённо Управление командой от 30 до 40 человек Лидерские качества, умение решать конфликты, аналитический склад ума. Опыт в подборе и адаптации операторов Опыт работы в сфере продаж Опыт организации и эффективного руководства группой операторов Умение работать в условиях многозадачности Умение проводить анализ операционных показателей и использовать эти данные в свой работе Условия: Оклад 70000 рублей + KPI + годовая премия Удаленный формат работы Возможность обучения и профессионального развития - мы инвестируем в развитие наших сотрудников Выплата 2 раза в месяц без задержек. Оплачиваемый отпуск по истечении 6 месяцев работы Предоставляется официальное оформление Уверен в своих навыках и готов зарабатывать, тогда ждём тебя на собеседовании